GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplever nettet som raskt og stabilt, og at du får god informasjon dersom det skulle oppstå uregelmessigheter. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at dårlig nett, uklare bilder og hakkende lyd – spesielt under direkte sendte sendinger – er svært frustrerende. Dette er ikke slik tjenesten skal fungere. Vi ønsker gjerne å undersøke både nettforbindelsen og TV-oppsettet ditt for å finne årsaken og se om vi kan rette det opp. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så ser vi nærmere på saken sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det er skuffende å måle hastigheter som ligger langt under det som er forventet. Det kan være flere årsaker til dette, blant annet om målingen er gjort trådløst eller med kabel, kapasitet på eget utstyr eller lokale forhold i nettet. Vi ønsker å gjennomføre en konkret feilsøking sammen med deg for å avklare hva som påvirker hastigheten hos deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom målingene og oppsettet ditt steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for en svært hyggelig og presis tilbakemelding. Det er veldig bra å høre at du opplever god informasjon i forkant av nattarbeid, at vi holder oppgitt tidsplan, og at du får rask respons når du tar kontakt. Det er akkurat slik vi ønsker at leveransen skal fungere – forutsigbart og effektivt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du gir en ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at gjentatte nedetider oppleves frustrerende, og det er alvorlig dersom du har hatt en negativ opplevelse med kundeservice. Det er ikke den standarden vi skal levere. Vi ønsker å: Gå gjennom historikken for avbrudd hos deg Avklare årsak og sikre varig forbedring Følge opp opplevelsen du har hatt med kundeservice Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi konkret på saken din og følger dette opp på en ryddig måte. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende med flere utfall og at prisnivået påvirker totalinntrykket. Det er selvfølgelig trist å høre at du har valgt å bytte leverandør. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker slike innspill til å forbedre både stabilitet, kundeservice og prisopplevelse fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at nettet har fungert stabilt og problemfritt siden installasjonen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect