GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har 1000/1000 linje fra GC. Har hatt føer utfall av nettet enn hva som er rimelig. De tar en høy pris for nettet også. Har tegnet avtale med ny leverandør som er mer interessert i å beholde kunder. Er du avhengig av nettet så ville jeg undersøkt andre først.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende med flere utfall og at prisnivået påvirker totalinntrykket. Det er selvfølgelig trist å høre at du har valgt å bytte leverandør. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker slike innspill til å forbedre både stabilitet, kundeservice og prisopplevelse fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt nett som har fungert bra siden det bke installert.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at nettet har fungert stabilt og problemfritt siden installasjonen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Lover 1000/1000, men etter testing har vi bare 497,7/604,2. Noe ustabilt nett innimellom.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når opplevd hastighet ligger under det som er lovet, og at nettet innimellom oppleves ustabilt. Dette kan skyldes flere faktorer, som om målingen er gjort trådløst eller med kabel, utstyr i hjemmet eller lokale linjeforhold. Vi ønsker å feilsøke dette sammen med deg, slik at du får den ytelsen du skal ha. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom målinger og oppsett steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
14 dg uten nett er for mye. Vi gav den rette løsningen etter tre dg., men da var det ei dame hos dere som var 1000% sikker på at det var strømkabelen som var årsaken til bruddet. Dermed gikk det 11 dg til før vi var på nett.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at 14 dager uten internett er altfor lenge, og at feilvurderingen i starten bidro til unødvendig forsinkelse. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den for å forbedre både feilsøking og oppfølging fremover. Vi setter pris på at dere valgte å bli værende, og håper at opplevelsen fremover blir både raskere og mer pålitelig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dårlig, faller ut hele tiden i timesviis. Betaler altfor mye.
Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det oppleves svært frustrerende når nettet faller ut i timesvis, spesielt når du samtidig opplever at du betaler mye for tjenesten. Dette er ikke slik leveransen skal være. Vi ønsker å undersøke både stabiliteten på linjen og historikken for eventuelle brudd, slik at vi får avklart årsaken og rettet opp problemet så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så følger vi opp saken din konkret og grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fibergreia fungerer, er aldri feil på det og har aldri problemer med hastigheten.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at fiberen fungerer som den skal, uten feil og med stabil hastighet. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Noen dager føles ikke at jeg bruker fiber. Dårlig forbindelse
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når forbindelsen ikke føles stabil, selv om du har fiber. Opplevd hastighet og stabilitet kan påvirkes av flere faktorer, blant annet utstyr, WiFi-dekning og belastning i hjemmenettet. Vi ønsker å se nærmere på oppsettet ditt og feilsøke sammen med deg, slik at du får en mer pålitelig opplevelse. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom saken og hjelper deg videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect