GlobalConnect omtaler og erfaringer

akk for ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at ustabilitet og lavere hastighet enn forventet, spesielt kombinert med langvarige brudd, oppleves frustrerende – og at dette påvirker totalinntrykket av leveransen. Dette er ikke nivået vi ønsker å levere på. Vi vil gjerne se nærmere på både linjen din og historikken rundt eventuelle brudd, samt vurdere om det foreligger grunnlag for videre oppfølging eller kompensasjon i tråd med gjeldende vilkår. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi gå konkret gjennom dette sammen før du tar en endelig beslutning. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt frustrasjonen når prisen øker uten at det oppleves å finnes reelle, rimeligere alternativer. Produktpakkene våre er satt sammen for å dekke de fleste behov, men vi er klar over at de ikke alltid treffer like godt for alle. Vi ønsker gjerne å se på avtalen din og undersøke om det finnes muligheter for justeringer eller andre løsninger som kan passe bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom dette sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at både pris og faktisk opplevd hastighet er viktig. Når det gjelder hastighet, er det ofte forskjell på kapasiteten som leveres til boligen og hastigheten man opplever på utstyr og WiFi inne – dette hjelper vi gjerne med å sjekke og feilsøke sammen med deg. Når det gjelder pris, vil vi gjerne se på avtalen din og vurdere om det finnes løsninger eller alternativer som passer bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via kundeservice eller Messenger, så ser vi nærmere på dette sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det kan oppleves som lite fleksibelt når det gjelder pause av tjenester, spesielt for hytter og sesong bruk. Per i dag tilbyr vi dvale modus på hytte områder som betyr at i seks måneder så kan man sette abonnementet i dvale med 5/5 linje for mye lavere pris. Når det gjelder ustabilitet i perioder, er det selvfølgelig ikke slik vi ønsker at tjenesten skal oppleves. Dette kan ha flere årsaker, og vi vil gjerne se nærmere på forholdene hos deg for å avklare om det er noe vi kan utbedre. Ta gjerne kontakt med oss via kundeservice, så hjelper vi deg med både feilsøking og en gjennomgang av avtalen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at nettet fungerer stabilt og at du får rask informasjon og oppfølging når det skulle oppstå problemer. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for ærlig tilbakemelding. Vi forstår at pris er viktig, spesielt med flere aktører på markedet. Vårt mål er å levere stabilitet, høy hastighet og god support, samtidig som vi tilbyr konkurransedyktige priser. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi se på mulige alternativer eller løsninger som passer bedre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når internett faller ut gjentatte ganger – dette er ikke slik vi ønsker at tjenesten skal oppleves. Slike problemer kan skyldes flere forhold, som lokal installasjon, utstyr eller linjeforhold, og vi ønsker å feilsøke dette sammen med deg for å finne en løsning. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom saken og hjelper deg med å få stabil tilkobling. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect