GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tar for lang tid bed kabelbrudd, opplevd det flere ganger i det siste, var borte nesten et døgn sist, er ikke langt unna at jeg bytter til telia
Hei, Vi beklager virkelig at du har opplevd lengre nedetid på grunn av kabelbrudd. Det er ikke akseptabelt, og vi forstår at det kan være frustrerende, spesielt når det påvirker hverdagen din. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre nettverksstabiliteten, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og se om det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din. 📩 Vi håper på en løsning, og at du gir oss muligheten til å rette opp i dette! Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Air ties wifi appen virker ikke, det er bare noe søppel
Hei! Beklager at du opplever problemer med AirTies WiFi-appen. Det er ikke ideelt når teknologien ikke fungerer som forventet. Har du prøvd å oppdatere appen eller enheten din? Det kan også hjelpe å starte ruteren på nytt eller reinstallere appen. Hvis problemet vedvarer, ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi hjelpe deg med å få det løst! 📩 Takk for at du gir oss beskjed, vi vil gjerne hjelpe deg med å få appen til å fungere som den skal. Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Var grei pris når vi oppettet abonnement. Nå er prisen så høy at det er vell det samme hvor en har abonnement.
Hei! Vi forstår at prisøkninger kan være frustrerende, og vi beklager at du føler at abonnementet ikke gir like god verdi lenger. Vi jobber alltid for å gi konkurransedyktige priser, og din tilbakemelding er viktig for oss. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi se om det finnes noen muligheter for å justere abonnementet ditt. 📩 Takk for at du deler – vi setter pris på tilbakemeldingen din! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Har av og til hatt problemer med korte brudd i nwttet.
Hei! Vi beklager at du har opplevd korte brudd i nettet. Slike problemer kan skyldes flere faktorer, som signalforstyrrelser eller tekniske utfordringer på linjen. Vi anbefaler å kontakte oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. 📩 Takk for at du gir oss beskjed, vi vil gjerne hjelpe deg med å få en mer stabil forbindelse! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Fiberløsning fungerer bra. Har hatt få tekniske problemer i mitt kundeforhold. Det som derimot er ekstremt dårlig med Global Connect er kundeservice og kundepleie. Ved montering av fiber måtte jeg selv hjelpe til med trekking av kabler osv. Har også i senere tid blitt brudd på en fiberkabel utvendig på huset da denne ble morken og ødelagt av sol/klima. Fikk uten forvarsel faktura på 3500kr for rep av denne. Var helt sikker på at dette var en reklamasjon, men her var Global Connect alt annet enn hjelpsomme. Venter nå kun på at bindingstid skal gå ut så jeg kan bytte til en annen aktør
Hei, Vi forstår godt at dette har vært en frustrerende opplevelse for deg, og vi beklager at du ikke har fått den kundeoppfølgingen du forventet. Fiberinstallasjon og vedlikehold skal være en smidig prosess, og vi beklager om du har opplevd det motsatte. Når det gjelder faktureringen for reparasjon, skulle vi gjerne sett nærmere på saken for å vurdere om dette kunne vært håndtert annerledes. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så vi kan gå gjennom detaljene angående din sak for reprasjon. 📩 Takk for at du deler din erfaring 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
God fart og stabilt nett.det er sjeldent avbrudd. Også stort sett blir de varslet .
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du opplever stabilt nett og god fart. Vi gjør vårt beste for å varsle om eventuelle avbrudd i forkant. Skulle du noen gang ha spørsmål eller oppleve problemer, er du alltid velkommen til å ta kontakt via Messenger. 📩 Ha en super dag videre! 🚀💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Det veldig greit og ingen problemer. Liker ikke prisøkning uten varsel
Hei! 😊 Så bra at alt fungerer fint, men vi forstår at prisøkninger uten varsel ikke er ønskelig. Vi skal alltid informere kundene våre i god tid om eventuelle endringer, så vi beklager om du ikke har fått beskjed. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi se nærmere på dette for deg! 📩 Takk for tilbakemeldingen – vi setter pris på den! Vennlig hilsen Petter | Globalconnet