GlobalConnect opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Det er alltid en svært høy hastighet på internettet i alle rom og etasjer (600/600mbps). Har vært svært fornøyd med leverandøren i alle år jeg har brukt de. Anbefaler på det sterkeste til de som har mulighet til å få utlevert fiber.
Mye nedetid og generell svak hastighet. Ofte er det vedlikehold av nettet som kan ta mange dager å fikse. Ikke verdt prisen man betaler
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Det er beklagelig å høre at du opplever nedetid og treg hastighet, og at du sitter igjen med et slikt inntrykk. Vi ønsker selvfølgelig at nettet vårt skal fungere stabilt og levere den kvaliteten du betaler for. Siden vi ikke har tilgang til din kundekonto eller adresse her på Bytt.no, vil vi gjerne se nærmere på hva som skjer i ditt tilfelle. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter direkte via vår kontaktside, slik at våre teknikere kan sjekke linjen din og hjelpe deg med en løsning. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Mange frafall av datatilgang. Lite eller ingen varslinger fra leverandør.
Hei! Takk for at du deler din erfaring med oss. Det er leit å høre at du opplever at datatilgangen faller ut, og at du savner informasjon om dette underveis. Vi forstår at god kommunikasjon og et stabilt nett er viktig. Ettersom vi ikke har tilgang til din kundekonto eller hvor du holder til her på Bytt.no, håper vi du vil ta kontakt med oss direkte. Du kan nå våre kundebehandlere via vår kontaktside, slik at vi kan undersøke hva som skjer på din linje og gi deg bedre oppfølging. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Lang venting på telefon og dårlige svar. Dessuten irriterende svar fra den digitale hjelperen
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er beklagelig å høre at du har opplevd lang ventetid på telefonen, og at du ikke har fått den hjelpen du trenger – verken fra oss eller den digitale assistenten. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss på disse områdene, og tar tilbakemeldingen på alvor. Siden vi ikke har oversikt over hvem du er eller hvilken sak det gjelder her på Bytt.no, setter vi stor pris på om du tar kontakt med oss direkte via vår kontaktside. Da kan vi hjelpe deg videre på en bedre måte. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Stabilt og raskt. Ikke det billigste alternativet, da ingenting ekstra er inkludert. Men heller Ikke noe press om å oppgradere elller kjøpe tilleggspakker.
Hei! Tusen takk for en hyggelig og ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med et stabilt og raskt nett, og at du setter pris på en enklere opplevelse uten unødvendig mersalg. Skulle du lure på noe i fremtiden, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte via vår kontaktside: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ Med vennlig hilsen, Globalconnect
Fikk fiber fra det som nå heter Global Connect for noen år tilbake. Tjenesten har vært veldig stabil hele tiden, det har kun vært nedetid når andre enn GC har påført utstyr skade. Prisen har gått litt opp og litt ned - lav ping- høy båndbredde - alt i alt meget fornøyd.
Hei! Tusen takk for en flott tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd med både stabiliteten, hastigheten og pingen over tid, og at ting har fungert som det skal. Skulle det bli behov for å komme i kontakt med oss ved en senere anledning, er du alltid velkommen til å besøke Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Stabilt og raskt internett. Informasjon til kunder ved avvik i tjenesten er rask og konkret
Hei! Her er et svar du kan bruke på denne positive tilbakemeldingen, tilpasset slik at vi bruker nettsiden i stedet for direkte lenke: Hei! Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding! Det er svært gledelig å høre at du opplever nettet vårt som stabilt og raskt, og at du er fornøyd med informasjonen du får når det oppstår avvik. Vi jobber hardt for å holde kundene våre godt oppdatert, så det er stas å høre at du merker det. Skulle du ha behov for å komme i kontakt med oss ved en senere anledning, er du alltid velkommen til å besøke Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra. Med vennlig hilsen, Globalconnect