GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har vært mye nedetid i det siste månedene for oss i Hammerfest
Vi forstår hvor frustrerende nedetid kan være, spesielt når det skjer gjentatte ganger over en periode. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten i nettverket vårt og setter stor pris på tilbakemeldingen din. Dersom du fortsatt opplever problemer, anbefaler vi å kontakte kundeservice direkte, slik at vi kan undersøke saken nærmere for din adresse. Vi ønsker selvfølgelig å levere en stabil og god tjeneste til alle våre kunder. Takk for at du deler din opplevelse! 💙 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fibernettet fungerer meget bra. Det forkommer svært skjeldent avbrudd og feil. 🙂
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med fibernettet vårt! 😊 Vi jobber kontinuerlig med å levere en stabil og pålitelig tjeneste, så det er veldig fint å få tilbakemeldinger som denne. Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse! 💙 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Varierende hastighet på nett. Tidvis detter det helt ut, spesielt ved omslag i været. Manglende info og tilbakemelding ved brudd over tid. Svært lang vente tid for svar pr. telefon. Lite info på nettside
Vi forstår at varierende hastighet og manglende informasjon ved lengre brudd kan være frustrerende. Stabilitet er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre, og vi tar med oss tilbakemeldingen om både kommunikasjon og svartid videre. Dersom du fortsatt opplever ustabilitet, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice for feilsøking – vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Alt for dyrt. Kunne vert hjelp på prisene å tilby flere hastigheter
Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige løsninger. Vi tar med oss tilbakemeldingen din om flere hastighetsvalg videre. Dersom du ønsker å se hvilke alternativer som finnes for deg, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice – kanskje vi kan finne en løsning som passer bedre for ditt behov. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Tidvis MYE lavere hastighet enn forventet Det er ikke det jeg betaler for
Vi forstår at det er frustrerende når hastigheten ikke samsvarer med det du betaler for. Det kan være flere faktorer som påvirker hastigheten, som nettverksbelastning, utstyr eller signalforstyrrelser. Vi anbefaler at du tester hastigheten både via kabel og trådløst for å se om det er en forskjell. Dersom problemet vedvarer, ta gjerne kontakt med kundeservice slik at vi kan undersøke saken nærmere og finne en løsning. Vi setter pris på at du gir oss tilbakemelding! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra, men noen ganger ustabil, men det er no sån at man legger merke når det er litt ustabilitet, så tenker man ikke på at det er bra som regel
Vi skjønner hva du mener – man legger ofte merke til de gangene nettet ikke fungerer optimalt, men tar det for gitt når alt går som det skal. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten og sikre en best mulig opplevelse for kundene våre. Dersom du opplever hyppige ustabiliteter, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice slik at vi kan se nærmere på saken. Vi setter pris på tilbakemeldingen din! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Altfor dyrt. Grei pris det første året og så økte det
Vi forstår at prisøkning kan være frustrerende, spesielt etter en kampanjeperiode. Vårt mål er å tilby en stabil og pålitelig tjeneste, men vi tar tilbakemeldinger om pris med oss videre. Dersom du ønsker å se om vi har noen tilgjengelige tilbud for din adresse, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice. Vi hjelper deg gjerne med å finne den beste løsningen for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect