GlobalConnect omtaler og erfaringer

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med både nettet og kundeservicen – akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du opplever både stabil leveranse, god verdi for 1000/1000-linjen og rask respons fra kundeservice. Slike innspill er viktige for oss, og vi setter pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for en svært tydelig og konstruktiv tilbakemelding. Det er veldig positivt å høre at du opplever både høyere hastighet, god stabilitet og konkurransedyktig pris etter byttet – og ikke minst at telefonsupporten har svart til forventningene. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og håper du fortsetter å være fornøyd med både leveransen og oppfølgingen fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med den tekniske leveransen, men vi har full forståelse for at pris er viktig. Vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulig verdi, og ser alltid på hvordan vi kan være konkurransedyktige over tid. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller kundeservice, så kan vi se om det finnes løsninger eller alternativer som passer bedre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, dette er langt fra den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi forstår svært godt frustrasjonen din. Å være uten internett i så lang tid – uten fremdrift eller tydelige tilbakemeldinger – er ikke akseptabelt. Vi ønsker å få sett konkret på saken din for å forstå hva som har stoppet opp og sørge for at den blir fulgt opp riktig videre. Ta gjerne kontakt med oss direkte via Messenger eller kundeservice, så kan vi hente opp saken og ta dette videre med ansvarlig avdeling. Takk for at du sier ifra – denne typen tilbakemeldinger tar vi på alvor. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Dette høres både frustrerende og uoversiktlig ut, og det forstår vi godt. Prisendringer skal varsles i forkant, og vi ønsker gjerne å undersøke hvorfor du ikke har mottatt informasjon om dette. Når det gjelder opplevd treghet ved vanlig bruk, er det viktig for oss å understreke at selv med høy hastighet kan forhold som wifi-dekning, utstyr eller belastning i hjemmenettet påvirke opplevelsen. Vi vil gjerne se nærmere på både prisendringen og ytelsen du opplever. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi gå gjennom avtalen din og samtidig feilsøke hastigheten sammen med deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Vi forstår godt frustrasjonen når nettet faller ut over flere dager, spesielt når det også skjer i helgen. Det er ikke slik det skal oppleves, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg. Ved enkelte typer feil er vi avhengige av fysisk feilretting i nettet, og i noen tilfeller kan dette dessverre bli forsinket utenfor ordinær arbeidstid. Det er likevel ingen unnskyldning for opplevelsen du beskriver, og dette tar vi på alvor. Dersom du opplever enda feil så gjerne ta kontakt med oss direkte via Messenger eller kundeservice, så følger vi dette opp. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect