GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, dette er langt fra den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi forstår svært godt frustrasjonen din. Å være uten internett i så lang tid – uten fremdrift eller tydelige tilbakemeldinger – er ikke akseptabelt. Vi ønsker å få sett konkret på saken din for å forstå hva som har stoppet opp og sørge for at den blir fulgt opp riktig videre. Ta gjerne kontakt med oss direkte via Messenger eller kundeservice, så kan vi hente opp saken og ta dette videre med ansvarlig avdeling. Takk for at du sier ifra – denne typen tilbakemeldinger tar vi på alvor. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Dette høres både frustrerende og uoversiktlig ut, og det forstår vi godt. Prisendringer skal varsles i forkant, og vi ønsker gjerne å undersøke hvorfor du ikke har mottatt informasjon om dette. Når det gjelder opplevd treghet ved vanlig bruk, er det viktig for oss å understreke at selv med høy hastighet kan forhold som wifi-dekning, utstyr eller belastning i hjemmenettet påvirke opplevelsen. Vi vil gjerne se nærmere på både prisendringen og ytelsen du opplever. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi gå gjennom avtalen din og samtidig feilsøke hastigheten sammen med deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Vi forstår godt frustrasjonen når nettet faller ut over flere dager, spesielt når det også skjer i helgen. Det er ikke slik det skal oppleves, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg. Ved enkelte typer feil er vi avhengige av fysisk feilretting i nettet, og i noen tilfeller kan dette dessverre bli forsinket utenfor ordinær arbeidstid. Det er likevel ingen unnskyldning for opplevelsen du beskriver, og dette tar vi på alvor. Dersom du opplever enda feil så gjerne ta kontakt med oss direkte via Messenger eller kundeservice, så følger vi dette opp. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med både hastigheten og prisen på fibernettet vårt. Vi jobber kontinuerlig for å levere god kvalitet til en konkurransedyktig pris, så dette setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du er fornøyd, og det er kjempegøy å høre at nettet fungerer som det skal. Vi jobber alltid for å levere stabilitet og god opplevelse til våre kunder. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at det er frustrerende med perioder uten nett, særlig når det påvirker hverdagen. Det kan hende at byggeaktivitet i området påvirker signalene, men vi ønsker å se nærmere på dette sammen med deg for å finne en løsning. Ta gjerne kontakt med oss via telefon eller Messenger, så kan vi feilsøke og hjelpe deg så raskt som mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og leveransen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect