GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Erfaringingen er meget bra og jeg kan anbeale denn til alle,nettet er meget stabilt.
Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det varmer å høre at du er så fornøyd med tjenesten vår og anbefaler oss videre. Stabilitet er noe vi jobber hardt for å levere, så det er ekstra hyggelig å høre at det merkes! 😊 Om du skulle ha spørsmål eller trenger hjelp med noe, er vi alltid klare for å hjelpe via chat eller Messenger. Ha en strålende dag! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Raskt internett og god kundeservice Nettet er stabilt.
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med det stabile nettet og servicen vår. 😊 Om det skulle være noe du trenger hjelp med, er vi alltid tilgjengelige på chat eller Messenger – vi hjelper deg gjerne! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ustabil tjeneste, fraværende kundeservice, 12 måneders bindingstid og tusenvis av kroner i avbestillingsgebyr.
Hei, Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse med tjenestene våre. Vi forstår at ustabilitet, manglende oppfølging og kontraktsvilkår kan oppleves frustrerende. Vi ønsker å undersøke dette nærmere for å kunne bidra til en løsning. Vennligst ta kontakt med oss direkte, slik at vi kan se på saken din og finne ut hva som har skjedd. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre både tjenestene våre og kundeservicen. Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt nett med god hastighet. Prisen kunne vært lavere
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for at du er fornøyd med stabiliteten og hastigheten på nettet vårt. Når det gjelder prisen, forstår vi at dette er viktig for våre kunder. Vi har ofte kampanjer som kan bidra til å redusere kostnadene, så ta gjerne kontakt med oss for å høre om det er noe som kan passe for deg! Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fungerer bra, kunne vert lenger rekkevidde tråløst. Å mer hendig fjærnkontroll. Dvs når er mørkt rom. Arild
Hei Arild, Takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at tjenesten fungerer bra. Når det gjelder rekkevidden på det trådløse nettet, kan vi anbefale å plassere ruteren så sentralt som mulig i boligen eller eventuelt bruke en Wi-Fi-forsterker for bedre dekning i hjemmet. Når det gjelder fjernkontrollen, er det en god observasjon! Vi tar gjerne med oss innspillet ditt om brukervennlighet i mørkere rom videre som forbedringsforslag til våre tv-partnere. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringene dine med oss! Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg betaler for 1000 opp og ned, men dere lever ikke i nærheten.
Hei, Vi forstår frustrasjonen din når du ikke får hastigheten du betaler for, og vi beklager virkelig at opplevelsen din ikke er som forventet. Det er viktig for oss at alle våre kunder opplever den tjenesten vi har avtalt. For å finne ut hva som kan være årsaken til avviket i hastighet, ønsker vi å se nærmere på saken din. Det kan være flere faktorer som påvirker opplevelsen, inkludert ruteren, nettverksoppsett, eller forhold på linjen vår. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice, så kan vi gå gjennom dette sammen og finne en løsning. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og håper vi kan rette opp i dette for deg! Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabiliteten har vært bra, men når det blir en feil blir det ikke gitt beskjed om hva som er galt eller når feil rettes
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at stabiliteten stort sett har vært bra, men vi forstår at det kan være frustrerende å ikke få oppdatert informasjon når det oppstår feil. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre kommunikasjonen rundt feil og driftsproblemer, og tilbakemeldingen din er veldig verdifull for oss i dette arbeidet. Om du opplever problemer igjen, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte, så vi kan gi deg oppdatert status og hjelp så raskt som mulig. Vi setter pris på at du deler din erfaring, og vi vil gjøre vårt beste for å bli enda bedre! Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect