Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Forferdelig ustabilt, mister dekking flere ganger om dagen. Kjent problem, verre på vinteren. Kundeservice er kjent med saken, men det er ikke utbedret til tross for å ha vært et problem over flere måneder. Mottar ingen oppdatering på utbedring. Ser aktivt etter andre leverandører, da det umulig kan bli verre en dette.

Uakseptable ventetid for komme i kontakt når feil har oppstått

Tidvis bra, men faller ut titt og ofte. Stadige feilmeldinger, som resulterer i at alt av WiFi produkter må resettes. Lange ventetider på kundeservice i tillegg.

Forferdelig dårlig internett over lang, lang tid. Faller ut 3-25 ganger i løpet av døgnet. Som oftest må ruter restartes. Nettet kan være borte i mange timer av gangen. Vært i kontakt med kundeservice og butikk mange ganger, byttet alt av utstyr, hatt teknikker på besøk - alt skal være bra og signalene er sterke - men nettet fortsetter å falle ut. Dessverre bor vi et sted hvor dette er eneste leverandør. Telia får stryk på alle punkter herfra.

Abbonerte på 100Mb båndbredde, fikk aldri over 30Mb målt hastighet. Ustabilt nett, lå mellom 2-20Mb. Nær sakt umulig å nå gjennom til kundeservice, 15-30min i telefonkø. Kundeservice kan kontaktes kun gjennom tlf, ikke epost.

Kommer og går hele tiden. ofte blir burte 1 minutt. ingen tips på internet hjulpet problemet.

Beklager, men her må Telia på kundebehandlingsnivå gjøre betydelige grep for å i det hele tatt være i nærheten av Telenor eller Altibox!