Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Helt greit når det fungerer, men det fungerer ca 10-20% av tiden. Har hatt internettet i 2-3 mnd

Får 1/3 av hva jeg betaler for. Har 750 mbps ned og 750 mbps opp – men får rundt 150–190 mbps ned og opp. Telia gjør ingenting for å fikse på det og ber meg gjøre forskjellige øvelser (restart ++) og/eller sender meg ny router. Har trådløst nettverk hjemme, men jobbmaskinen er koblet til med kabel. Etter 1 time i kø på chat, bes jeg om å slå av router og nettboksen, men chatten blir brutt av dette og jeg får ikke fortsette samtalen. Kan dessverre ikke bytte leverandør da jeg bor i et borettslag. Kan bytte, men må da betale dobbelt.

Ustabilt nettverk ved normal drift, mye nedetid, umulig å finne god teknisk dokumentasjon på wifi router, Telia C1 Smart Wifi ruter (hybridfiber) håndterer smarthjem med mange tilkoblede enheter dårlig. Vanskelig/umulig å få gode svar hos kundestøtte - og hos Telia tekniker.

Utrolig tregt. Har 100 Mbit, det fungerte et drøyt år, har nå skjeldent over 10 Mbit

Lyver om at man må bruke deres ruter og betale leie for den, til tross for at man fint kan sette opp en egen ruter og spare leiekostnadene på sikt. Har ikke engang noen måte å si opp ruteren som følger med uten å si opp hele abonnementet, til tross for at ruteren er en "ekstrakostnad" som kommer i tillegg til base-abonnementet.

Daglige restart av modem. Lange kø hos kunde service. Deres kunde service bør forbedres for å gjøre godt av problem av internett

Faller ofte ut i sin helhet. Svært lange køer på kundesenter. WiFi utstyr lyser ofte rødt og må daglig restartes. Får som regel aldri mer enn 100 av 750 mbps hastighet (selv på kabel). Opplasting er knappe 5 og tar evigheter. Gamle kobber kabler og ikke ekte fiber, enda setter de opp prisen hvert år! Nesten 1000 kroner i måneden.