Meny

HomeNet omtaler og erfaringer

3,0/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Opplevd hastighet
Middels
4
av 12 innen
bredbåndsleverandør
54%
anbefaler
HomeNet

"Alltid tilgjengelig"

Omtale om HomeNet skrevet av Stig O. E for 03.08.2018 10.07

HomeNet har totalt 505 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med HomeNet?
Stig O. E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Alltid tilgjengelig"

Homenet fungerer på normal måte.. Det er en billig leverandør av internett som vi er fornøyd med.

Svar fra HomeNet
30.08.2018 21.17
Hei Stig,
Vi takker for din omtale her på bytt.no, dette liker vi å høre.


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Bytt.no
"Alltid tilgjengelig" skrev Stig O. E om HomeNet

Har du en tilsvarende erfaring med HomeNet?
Gjør som Stig O. E og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om HomeNet du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Har aldri nett..."
1 syns denne omtalen er nyttig

Skremmende dårlig internett. Enda dårligere kundeservice. Blir aldri fikset heller. Forventer snart at dere betaler 4g regningen min.

Svar fra HomeNet
30.08.2018 21.16
Hei,
Beklager å høre at internettet ikke funker som det skal, dette ønsker vi selvsagt å finne en løsning på. Får du ikke det du betaler for skal vi også kompensere for dette.

Ta kontakt med oss på telefon, slik at vi sammen kan finne en løsning.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Elendig kundeservice og bredbåndshastighet!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Kundeservicen er helt elendig!
Man bruker en evighet på å få snakket med noen på kundeservice!
Etter å fått snakket med noen på kundeservice, så blir ikke problemet løst!
De tåler ikke at jeg og andre kunder kritiserer de på Facebook og blokker meg og andre fra å kommentere på deres Facebook side!
Hastigheten er elendig og man mister til tider helt nettet også! Man for aldri den hastigheten man betaler for!
Bare rot med å returnere modemet, da de påstår at man ikke har returnert modemet!
Enda man har bevis på det!
Jeg er glad for at jeg ikke er kunde i dette svindlerfirmaet lengere! Jeg håper de går konkurs!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Holder ikke det de lover og modem som funker dårlig!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ble lovet 50/20 nett, endte opp med 1-7 bredbånd... Hadde da hatt nettet i 8 dager, og med 14 dagers angrerett ville jeg da avbryte abonnementet. Men siden det hadde gått over 14 dager siden jeg BESTILTE nettet, så påstår de jeg var bundet.

Dårlig behandling og lover ting man ikke får!

Svar fra HomeNet
30.08.2018 21.16
Hei Truls,

Slik skal det selvsagt ikke være, skulle vi ikke kunne levere det som står i henhold til avtalen din skal vi heller ikke holde det til noe binding av avtale.

Derfor må jeg be deg ta kontakt med oss på telefon slik at vi kan forsøke å finne ut av dette sammen med deg.


Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Elendig"

Ustabilt og elendig. Aldri skrevet tilbakemelding før, men dette er det verste jeg har opplevd.

Svar fra HomeNet
30.08.2018 21.16
Hei Kris,
Vi takker for din omtale her på bytt.no .
Her ønsker vi selvsagt å finne en løsning, slik at du kan forbli kunde hos oss og få en bra og ikke minst stabil linje.

Derfor ønsker vi at du tar kontakt med oss på telefon for et videre feilsøk.

Vennlig hilsen
Mads | HomeNet
HomeNet har totalt 505 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR