HomeNet omtaler og erfaringer

Jeg sa til selgeren som oppsøkte oss at det ikke var aktuelt å bytte leverandør nå fordi vi snart skal flytte til et sted uten fiber, og da vil vi ikke være bundet til en avtale i 12 måneder. Han løy og sa at dette ikke var noe problem fordi flytting var gyldig grunn til oppsigelse og at det ikke ville tilkomme noen gebyrer. Det gikk mer enn 14 dager før jeg finleste kontrakten og oppdaget at han hadde løyet. Jeg krevde da at vi skulle fristilles fra kontrakten fordi den var inngått på feilaktig grunnlag. Global Con nekter ikke for å ha løyet, men sier at det er mitt problem siden jeg ikke klagde før det var gått to uker. Deretter kuttet de vår gamle nettforbindelse. Forøvrig tar det ca. 50 minutters ventetid om man ringer kundeservice. Dette er andre dag med nettet deres, og det er ikke like stabilt som det var hos forrige leverandør. Eneste grunn til at de får én stjerne er at det ikke er mulig å gi null stjerner.

Hadde en selger på døren som løy om Telenor og deres nett. Ble rapportert inn at det tar seg dårlig ut at de har selgere som lyver!

Elendig trådløst nett. Har også 3 stk forsterker på det trådløse som jeg leier av de, men fortsatt er det bingo om det virker eller ikke. 15 minutt på å åpne vg.no er rekordraskt her. Heldigvis er 1 års binding/helvete snart over.

NEGATIVT: Det er en grunn til at de har lavest karakter av alle Internet selskapene på lista, till tross for at alle har ganske lav karakter, er Homenet altså helt på bunn, som I seg selv er imponerende De glemmer å nevne enkelte ting når man går med på å kjøpe bredbånd, som man kanskje ikke er vant med. For eksempel at du må grave ned fiberen selv. Angreretten er også bare 14 dager fra du signerer kjøpet, ikke fra når du faktisk får internet. Som vill si at angreretten går ut lenge før de kommer å slenger en fiber kabel over plenen din og forteller deg at du må grave den ned selv. Det er også umulig å få tak I den ivrige selgeren på det tidspunktet, siden selger allerede har solgt deg det han ville selge. Du kan ikke si opp uten å betale 12 måneder. Utstyret må leveres tilbake. Du MÅ ringe for å si opp, og det ta opp til 2 timer med venting for å få svar. De tar også 44 kroner ekstra I "papiravgift" hver måned, selv om det står på regninga at å signere avtalegiro vill stoppe papir regning, og det nytter ikke å klage. Hvis du får svar til slutt så fortsetter de likevel å ta 44 kroner ekstra. Har veldig dårlig samvittighet for at jeg anbefalte Homenet til naboen. POSITIVT Det er tross alt ganske grei pris for raskt nett. Bare be om at det ikke oppstår noen problemer, for du kan bare glemme å fikse det på noen vis.

I starten var tilbudet godt - konkurrerte på pris og nok båndbredde. Nå har prisen økt år for år. I tillegg har GlobalConnect tatt over - og vi opplever økende grad av begrensninger som f.eks. ikke nok båndbredde på dagtid -som passer dårlig når man har hjemmekontor.

Nettet faller ut ganske så ofte og må styre noe veldig for å få kontakt med alle boksene igjen

Ustabilt nett. Hopper ut i tid og utide. Nå får jeg ikke koblet meg på igjen. Har trykket reset, trekt ut kontakten osv., men får beskjed om at nettet er usikkert. Aldri fått beskjed om det tidligere, men nå er d visst det. Står også at jeg har configured successfully, to an access point, så da er vel alt greit? Neida.