Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mai 2024
Lynet Internett
1.8
83 verifiserte omtaler

Lynet Internett omtaler og erfaringer

Ingen trend

Lynet Internett har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

1.8
Dårlig
83 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#81
Forferdelig
Lynet Internett er rangert
#81 av 83 bredbåndsleverandører
16%
Dårlig
16% anbefaler Lynet Internett
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 83 omtaler om Lynet Internett

FILTRER OMTALER
7
5
1
11
59
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Lynet Internett
Lynet Internett har 83 verifiserte omtaler på Bytt.no

Mulig å snakke med folk?

Omtale av  Vilde

Forbedringspotensial med kundeservice. Var på nr.23 i kø, 1t senere var jeg nr.38. Hva betyr dette? Er idag på 3t og 45min. Så mye for å forsøke å oppgradere..

Svar fra Lynet Internett
18.10.2023 22:06

Hei! Jeg beklager for den lange ventetiden vi har hatt ekstremt stor pågang i det siste og vi jobber med å få hjulpet alle som kontakte oss. Du kan prøve å nå oss litt tidligere på dagen for da er det mindre trafikk som regel. Vennlig Hilsen Feda | GlobalConnect

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Lynet Internett?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bildet i TV’n fryser til stadighet og skjermen gpr i svart

Omtale av  Hege T

Bildet i TV’n fryser til stadighet, dessuten går skjermen i svart - også til stadighet. Dere tar ikke telefonen, så hvordan få rettet på dette? Schøningsgate nr. 11. 0362 Oslo

Svar fra Lynet Internett
17.10.2023 15:47

Hei Hege, For å kunne avdekke feilen rundt TV bildet ditt så har vi behov for å gjøre et feilsøk. Vennligst kontakt oss på chat, mail eller telefon 38 99 01 00 så skal vi undersøke så fort vi kan. Det har dessverre vært utrolig stor pågang hos kundeservice den siste tiden, men det går an å bestille oppringning. Vi vil også bemerke at du har lagt ut personlig informasjon på en offentlig nettside her, dette er ikke å anbefale og vi vil råde deg til å slette kommentaren eller denne delen av kommentaren slik at dette ikke blir misbrukt. Med ønske om en fin dag videre Kevin | GlobalConnect Privat (Tidligere Lynet)

Helt elendig kundeservice, når omsider tar telefonen

Omtale av  Mathias

Jeg har ikke vært borti maken til tafatt kundeservice. De tar aldri telefonen og du blir kanskje oppringt. Når du først blir oppringt er det bare slappe rådgivere som ikke klarer samarbeide.

Svar fra Lynet Internett
12.10.2023 08:10

Hei, vi har dessverre hatt unormalt mye pågang den siste tiden her. Og må bare beklage for dette. Vi streber etter og gi god kundeservice til alle våre kunder. Har du hatt en dårlig opplevelse kan du gjerne sende en epost til [email protected] så vi får sjekket nøyere opp i dette. Lynet/Preben

Lang ventetid til kundeservice og rot i oppsigelsen

Omtale av  Maria

Ringte dem juni for å si opp abonnementet mitt da jeg skulle flytte ut i august, og jeg visste at det var 1 måned oppsigelsestid. De klarte ikke avslutte det så jeg fikk faktura for både august og september. Ringte og ventet 1 time igjen på å få svar og de sender meg rundt til den ene og den andre. Han beklagde og sa at NÅ skal det være i orden. Viste seg og ikke være det denne gangen heller, fikk varsel til inkasso pga dette. Nå venter jeg enda 1 time på å få noe svar på det her!! Veldig frustrerende..

Svar fra Lynet Internett
21.09.2023 20:22

Hei Maria, Jeg beklager for opplevelsen du har hatt hos oss. Anbefaler du kontakter oss på chat da du vil få svar mye fortere om det er kø på telefonene. Vi skal selvfølgelig rette opp i noe om det er vår feil. Vennlig Hilsen Feda | GlobalConnect

ustabilt nett og utrolig dårlig kundeservice

Omtale av  Vegard

Nettet holder farten jeg betaler for, når det faktisk fungerer. Det faller helt eller delvis ut, noe som er ekstremt frustrerende da det skjer såpass jevnlig. Kundeservicen er umulig å få tak i, har ventet 60 minutter uten svar, og det er ikke et engangs tilfelle. Hvis man ikke får valg om å bli ringt opp igjen er det ikke noe vits i å holde linjen, for da får man rett og slett ikke svar.

Svar fra Lynet Internett
12.09.2023 08:09

Hei Vegard Beklager å høre at du opplever problemer med nettet, slik skal det ikke være. Grunnet stor pågang har dessverre ventetiden vært lengre den siste tiden. Har dessverre ikke innsikt i saken din, men kontakt oss på chat eller 38 99 01 00 slik at vi kan se på dette sammen Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dårlig driftsrutiner og bevist vanskelig å få tak i kundestøtte.

Omtale av  Mark S

Dårlig driftsrutiner og bevist vanskelig å få tak i kundestøtte.

Svar fra Lynet Internett
04.09.2023 14:54

Hei Mark Beklager å høre at du har hatt en dårligere opplevelse her med oss, slik skal det ikke være Den siste tiden har det dessverre vært en større pågang, noe som gjør ventetiden noe lengre. Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat

Ikke så verst

Omtale av  Kristoffer

Gunstig pris, får alltid minst hastigheten jeg betaler for, gjerne noen mbps mer. Det kan være nedetid et par timer 1-2 ganger i året, og det synes jeg er for ofte.

Svar fra Lynet Internett
24.08.2023 08:06

Hei Kristoffer, Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager for ulempene disse nedetidene kan medføre! Sammen med våre montører, jobber vi iherdig med å utbedre og forhindre feil på nettet slik at dere har den beste opplevelsen mulig, til en hver tid! Med Vennlig Hilsen Kevin | Lynet Kundeservice

Lynet Internett har 83 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Lynet Internett mener

Lynet Internett

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR