Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 4. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Normal

Omtale av  Kurt E

Leverer til oppsatt tid. Normalt bredbånd. Har ikke fått testet tv'en.

Svar fra NextGenTel
18.04.2024 08:23

Hei, Kurt E Tusen takk for din tilbakemelding her på Bytt.no, det setter vi i NextGenTel stor pris på! Godt å se at vi har levert til oppsatt tid, det er jo tross alt sånn det skal være. Du skriver at bredbåndet er normalt, jeg tolker det som at det fungerer sømløst og som det skal 😄 Hvis det ikke er tilfelle eller du ellers har noen spørsmål om abonnementet fra oss, ikke nøl med å kontakte oss. Vi er klare til å hjelpe om du kontakter oss på Chat via MinSide eller ringer oss på 98707979 🤗 Ønsker deg en strålende dag 🌞 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Fungerer bra

Omtale av  Endre K

Oppkoblingen ble gjort den dagen det var lovet. Er ikke helt fornøyd med kundeservicen, tar litt for lang tid og komme gjennom på telefonen

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 19:06

Hei, Endre K Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Så bra at overgangen til oss skjedde når den skulle, vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde hos oss 🤗 Derimot kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen, i perioder er det dessverre større pågang på telefon og som følge av det blir det høyere ventetid for å komme gjennom. Vi skjønner at det er frustrerende og vi jobber alltid for å forbedre oss på akkurat dette, så må bare legge oss flate og beklage for at du fikk den opplevelsen! Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om du har noen spørsmål så trenger du ikke nøle med å kontakte oss 🙌 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Ikke fornøyd

Omtale av  Dag

Bredbånd fungerer bra på pc og nettbrett, men det ser ut som kommunikasjonen med riks-tv smartbox ikke er god nok. Flere ganger svikter lyd-bildesynkroniseringen i tv. Det har også vært noen plutselige utfall med oppdatering. Det skjedde aldri med Telenor. Vi er ikke fornøyd med å bytte fra Telenor til NGT/Riks-tv

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 11:40

Hei, Dag Tusen takk for at du ville bli kunde hos oss og for at du legger igjen din tilbakemelding her på Bytt.no! Så kjedelig at du har hatt problemer med samarbeidsløsningen vår med RiksTV. Dette vil vi gjerne få sett nærmere på. Jeg håper du tar deg tiden til å kontakte oss for å få nøstet opp i problemet, først og fremst anbefaler jeg at du tar en telefon direkte til RiksTV ettersom de har den beste ekspertisen på sine bokser. Håper vi finner en løsning på problemet for deg snarest mulig sånn at du kan bli fornøyd med det vi leverer 😊 Ønsker deg en riktig fin dag Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

opptimalt utstyr

Omtale av  Per A. G

Gode signaler, god ruter med god rekkevidde. Totalt gir dette en god wifi opplevelse

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 11:27

Hei, Per A. G Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Så hyggelig omtale du legger igjen om oss her på Bytt.no, vi i NextGenTel syns det er veldig stas å høre at du er så fornøyd med utstyret vi leverer til deg 🤗 Har du noen spørsmål må du gjerne ta kontakt, du kan snakke med oss via Chat på MinSide eller på telefonnummer 98707979. Ønsker deg en riktig fin dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Dårlig erfaring med kundeservicen hos NextGenTel

Omtale av  Kirsten

Svært vanskelig å få kontakt med NextGenTel. Lang ventetid på telefon, og når ein sender epost får ein beskjed om at ein har sendt til ei adresse som ikkje er i bruk, så eposten vil ikkje bli lest.

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 19:15

Hei, Kirsten Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Så kjedelig å høre at du har hatt dårlig opplevelse da du skulle kontakte oss. Da må vi rett og slett forbedre oss! I perioder kan det være høyere påtrykk på telefon, for eksempel hvis det er skjedd en driftsfeil og det resulterer dessverre i lengre ventetid på telefon, det må vi bare beklage og dette er jo noe vi heletiden jobber for å forbedre 💚 Angående e-posten du har sendt, så kan det høres ut som du har brukt en adresse som ikke er i bruk. Du kan skrive inn din sak til oss ved å logge deg innpå MinSide og opprette sak, da får du svar på e-post 😊 Har du du flere spørsmål trenger du ikke nøle med å ta kontakt, selv om du har måttet vente på svar tidligere så jobber vi på for å kunne hjelpe deg som er kunde! Ønsker deg en fin kveld Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Godt fornøyd til nå.

Omtale av  Steinar K

Virker bra dette. Mye raskere enn det gamle vi hadde.

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 11:14

Hei, Steinar K Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen en omtale her på Bytt.no, det setter vi i NextGenTel stor pris på 💚 Kjekt å se at du er godt fornøyd, da sier det oss at vi gjør noe riktig i jobben vi gjør for at det skal være enkelt å bli og være kunde hos NextGenTel 😄 Har du noen spørsmål om abonnementet, så står vi klare til å hjelpe enten via MinSide eller på telefon 98707979. Ønsker deg en strålende dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Ikke helt fornøyd

Omtale av  Arvid K

Det virker bra på tv, men datamaskinen hat blitt tregere

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 19:00

Hei, Arvid K Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og for at du legger igjen en omtale om oss her på Bytt.no! Så kjekt at TV fungerer som det skal, angående at du opplever at nettet er blitt tregere på datamaskinen din så kan det nok være forskjellige mulige årsaker til det, og siden jeg ikke har flere detaljer om dette fra denne omtalen så anbefaler jeg at du tar kontakt med vår kundeservice. Jeg håper du finner tiden til å ringe oss på 98707979, så får du hjelp fra en medarbeider med god teknisk kompetanse 😊 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Grei overgang

Omtale av  Atle

Fungerer greit. Skiftet fra Telenor. Alt ser ut til å virke

Svar fra NextGenTel
16.04.2024 10:52

Hei, Atle Så kjekt å høre at alt bare har fungert som det skulle! Det skal jo tross alt være enkelt å bytte til oss, og fiberlinjen er jo akkurat den samme som du har hatt tidligere 🤗 Har du noen spørsmål om abonnementet, er det bare å ta kontakt så står vi klare til å hjelpe 😄 Ønsker deg en riktig fin dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Jeg er fornøyd

Omtale av  Ole K

Overførsel til dere gikk uten problemer. God info i forkant.

Svar fra NextGenTel
16.04.2024 10:50

Hei, Ole K Tusen takk for at du legger igjen til tilbakemelding om oss her på Bytt.no, det setter vi i NextGenTel stor pris på 💚 Kjekt å lese at du er fornøyd, ikke minst kjekt å se at du gir oss full pott på kundeservice 🤗 Har du noen spørsmål om nettet fra oss, står vi klare til å hjelpe! Ønsker deg en strålendes dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Dekning i huset

Omtale av  Arnstein B

Det er dårligere dekning i huset en det Telenor hadde

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 11:11

Heisann, Arnstein B Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Ved å bytte til NextGenTel får du beholde akkurat samme fiberlinje, men til en billigere pris! Så kjedelig at du opplever dårligere dekning nå enn før du byttet til oss, det må vi jo få undersøkt nærmere og gjøre noe med! Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss på telefonnummer 98707979, så får du hjelp fra en medarbeider med god teknisk kompetanse 😊 Ønsker deg en riktig fin dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Misfornøyd

Omtale av  Geir I. S

Alt skulle være klart til bytting, har fått tilsendt en ruter som ikke virket, må vente 5 dager på ny, ikke bra

Svar fra NextGenTel
18.04.2024 08:28

Hei, Geir I. S Så kjipt å lese at du er misfornøyd, da har vi ikke gjort jobben vår godt nok! Her må vi legge oss flate å beklage for at ting ikke gikk som de skulle ved oppstart ettersom du skriver at du har fått en ruter som ikke virket.. Jeg håper vi får rettet på det dårlige inntrykket, og at du raskt kommer deg på nett. Om det er noe vi kan hjelpe med i mellomtiden, når du oss på 98707979 så skal vi stå klare til å hjelpe 😊 Ønsker deg en riktig fin dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Ikke som lovet

Omtale av  Andreas K

Får ikke i nærheten av den hastigheten som er lovet.

Svar fra NextGenTel
15.04.2024 12:51

Hei, Andreas K Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Vi setter pris på at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding om din opplevelse her på Bytt.no 🤗 Så kjipt at fiberen ikke fungerer som den skal, dette må vi få gjort noe med! Det kan være flere mulige årsaker til hvorfor hastigheten ikke fungerer som den skal. Vi ønsker at du tar kontakt med oss, enten på Chat via MinSide eller ringer oss på telefonnummer 9807979, så vi får sett på saken og nøstet opp i problemet 🙌 Din opplevelse som kunde hos oss er viktig, jeg håper du tar kontakt med oss og at problemet du opplever med lav hastighet løses snart! Ønsker deg en riktig god mandag 😊 Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Fornøyd kunde.

Omtale av  Roger J

Fornøyd, det svarer til forventningene. Dekningen er god

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 11:08

Hei, Roger J Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel, vi er svært glade for å få deg som kunde hos oss 🤩 Så kjekt å høre at du er en fornøyd kunde, vi skal jobbe på videre for at du skal fortsette å være akkurat det! Ønsker deg en strålende dag 🌞 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

kunde oppfølging

Omtale av  Nils P

Dårlig support vanskelig og komme i kontakt med , dårlig kunde oppfølging , Internett linjen er veldig viktig for meg, og derfor viktig at det følges opp

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 11:05

Hei, Nils P Tusen takk for at du legger igjen din tilbakemelding her på Bytt.no! Veldig kjedelig å se at du sitter igjen med denne opplevelsen etter å ha byttet til oss. Sånn vil vi naturlig nok ikke at starten på et nytt kundeforhold skal være 😨 Vi jobber alltid for at det skal være raskt og enkelt å komme i kontakt med oss, og få hjelp til det man lurer på! I perioder vil det være ekstra stor pågang til oss, og da kan man dessverre møte på noe ventetid. Men det å se at du i tillegg har fått dårlig oppfølging er et stort tegn på at vi ikke har gjort jobben vår godt nok i dette tilfellet! Jeg kan nok ikke se flere detaljer angående hva det er som har feilet fra vår side ut fra denne kommentaren, og vi skulle jo gjerne hatt flere detaljer for å se hva vi kan gjøre bedre fremover 😊 Jeg håper du tar deg tid til å kontakte oss enten via MinSide eller telefon, sånn at vi kan få et større innblikk i saken, ikke minst at vi kan hjelpe videre om det fortsatt ikke fungerer som det skal hos deg! Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel, vi skal jobbe på å gjøre det vi kan for at du skal bli mer fornøyd som kunde hos oss fremover 💚 Ønsker deg en riktig fin dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Ellers fornøyd.

Omtale av  Sigurd

Mangler opplysning om distriktsendingen. Måtte selv be om slike opplysninger.

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 10:52

Hei, Sigurd Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Takk for din tilbakemelding om oss her på Bytt.no 😊 Veldig kjekt å se at du er fornøyd med oss og takk for tilbakemeldingen om direktesending, det betyr at vi må bli enda flinkere til å dele informasjon rundt dette! Har du noen spørsmål til abonnementet hos oss, håper vi du tar kontakt 😄 Ønsker deg en riktig fin dag Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bytte av internett fra Telenor til NextGentel.

Omtale av  Olechristian N

Tilknytningen til nytt WFI opplegg med DECO 55 router gikk greit. Jeg fikk imidlertid ikke koplet til skriveren. Måtte omorganisere mitt kontor slik at jeg fikk koplet til skriver med kabel.

Svar fra NextGenTel
17.04.2024 10:02

Hei, Ole Christian N Tusen takk for at du ville bli kunde hos NextGenTel og for at du legger igjen din opplevelse av overgangen til oss her på Bytt.no 💚 Kjekt å se at det gikk fint med nytt WiFi utstyr fra oss. Det hadde jo vært enda bedre om skriveren hadde koplet seg rett på ny WiFi, men jeg håper i det minste at omorganiseringen du måtte i gang med til syvende og siste resulterte i et mer praktisk kontor 😅 Jeg satser på at alt fungerer som det skal nå, har du spørsmål så trenger du ikke nøle med å kontakte oss 🤗 Ønsker deg en strålende dag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR