NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Hadde problemer med ruter fra 1 sekund og måtte ring kundeservice 2 ganger. Første ble jeg satt over til noen som nektet å hjelpe fra ruter leverandør. Ringte kundeservice 2 gang og fikk hjelp til å nullstille ruter. Eller opplever jeg dårligere dekning i huset enn før og saktere hastighet. Er ikke fornøyd med internettet.
Hei, Åge. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og jeg beklager virkelig at du ble møtt på en dårlig måte i første samtale. Det er godt å høre at du fikk hjelp til å nullstille ruteren til slutt. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få fart på sakene og forbedre dekningen i huset. Du kan sende oss en epost til [email protected] med kundenummeret ditt, så tar vi en teknisk sjekk av linjen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Funker som forutsatt. Alle tjenester er kommet opp uten problemer.
Hei, Erling. Takk for 5 stjerner🤩 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss beskjed om at alt fungerer perfekt. Ha en strålende dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Stabilt nett, sikkerhetsapp funker ikke på crombookos.
Hei, Harald. Så kjekt å lese at overgangen til oss gikk fint. Håper alt ordnet seg med å få Chromebookene på Total Trygghet til slutt. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Føler at jeg ble lurt og det hvar mangelfult med opplysninger. Det tungvindt å bruke .
Hei, Kenneth. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss og føler deg lurt. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Helt ræva nett foreløpig, når man ser på tv så stopper det opp hele tiden.
Hei, Per. Vi er veldig lei oss for at du opplever nettet som ustabilt, og at TV‑tjenesten stopper opp. Det ønsker vi å gjøre noe med. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ofte når jeg ser på noe på tv’en så mister den signal/nettet. Opplevde aldri det før med Telenor.
Hei, Kim. Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette, slik skal det jo ikke være. Kontakt oss gjerne slik at vi får kikket nærmere på dette sammen med deg. Vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Kan ikke koble til Wifi Homegard 45CO på pc, bare problemer
Hei, Ove. Her vil jeg tro du sikter til mesh-ruteren Heimgard Smart Mesh CX20 som vi tilbyr leie av. Vi deler gjerne noen teknisk kunnskap om Heimgard-ruteren slik at du får koblet datamaskinen på nett. Kontakt oss eller besøk hjelp.nextgentel.no og søk opp "Heimgard". Beste hilsen, Filip i NextGenTel.