NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Overgangen fra annet selskap til Nextgentel med nytt utstyr fungerte prikkfritt. Veldig god beskivelse for menigmann med hensyn til oppstart.
Hei, Trygve. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Så kjekt å høre at både overgangen og oppkoblingen gikk prikkfritt, og at oppstartsbeskrivelsen opplevdes tydelig og enkel. Vi jobber for at det skal være enkelt både å bli og være kunde hos oss, og det er flott å høre at dette har vært din opplevelse. Vi skal gjøre vårt beste for at du fortsetter å være fornøyd hos oss i lang tid fremover. Ha en strålende dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Fiber installert på dato, men jeg visste ikke om det. Har fremdeles ikke tilgang til internett fra iPad og datamaskin, mangler fremdeles wifiruter. Har heller ikke Tv. Den 9.9 er det 14 dager siden bytte fra Telenor til nxtgntel/rikstv skulle skje. Dette er for dårlig planlegging fra deres side. Min mening er at dette skulle vært klart på byttedatoen dere hadde m Telenor.
Hei, Ingeborg. Dette høres virkelig ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste at du opplever manglende utstyr og at tjenestene ikke var klare på datoen for byttet fra Telenor. Slik skal det absolutt ikke være, og vi forstår godt at du opplever dette som dårlig planlegging. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og få deg raskt i gang med både internett og TV. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller telefon 98707979, så gjør vi vårt beste for å undersøke hva som har skjedd og finne en rask løsning. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Skulle jeg ikke også få riks tv?? Har ikke fått det og dårlig rekkevidde på ruteren
Hei, Simon. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Så kjipt å høre at du ikke har fått RiksTV som forventet, og at du opplever dårlig rekkevidde på ruteren. Dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg med å få ordnet. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979 eller [email protected], så sjekker både bestillingen din og finner en løsning på det og for bedre dekning. Håper vi hører fra deg snart! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Overgangen gikk knirkefritt og alt fungerer som det skal.
Hei, Christine. Tusen takk for en flott tilbakemelding! Veldig kjekt å høre at overgangen gikk knirkefritt, og at alt fungerer som det skal. Vi skal jobbe på videre for at du forblir en fornøyd kunde i lang tid fremover. Dersom du ikke allerede har lastet ned vår nye NextGenTel-app, anbefaler vi å prøve den – der får du enkel oversikt over abonnementet ditt og mulighet til å ta direkte kontakt med oss ved behov. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Svært god hjelp med installering etc. supergreie på telefon etc
Hei, Sissel. Tusen takk for en fantastisk hyggelig anmeldelse! Så kjekt å høre at du opplevde god hjelp både med installasjonen og på telefon. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og skal jobbe på videre for at du forblir like fornøyd fremover. Ha en nydelig dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Raskt, pålitelig og det dekker mine behov for nettverk
Hei, Tor. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at nettet oppleves både raskt og at det dekker behovene dine. Vi skal jobbe på videre for at du fortsetter å være fornøyd. Og husk, vi er her for å hjelpe dersom du har noen spørsmål. Ha en fin onsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Bedre pristilbud fra NextGenTel enn det vi måtte betale til Telenor.
Hei, Arne. Tusen takk for en veldig hyggelig anmeldelse! Veldig kjekt å høre at både oppstart og levering gikk som avtalt, og at du er fornøyd med pristilbudet hos oss. Vi skal jobbe på videre for at du forblir en fornøyd kunde fremover. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel