NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Utstyrog tilkopling Levert iht avtale. Litt utfordring med kopling av goigle Bruk av tastatur.
Hei, Frode. Tusen takk for 4 stjerner! Det er kjekt å høre at utstyret fra oss ble levert som avtalt. Når det gjelder utfordringen med Google-tastaturet, har vi dessverre ikke support på tredjepartsutstyr, men jeg vil anbefaler å sjekke Googles egne hjelpesider, der finnes det ofte gode løsninger. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Kundeservice avsluttet samtalen i chat 1 min etter stengetid mens vi var i en samtale. Det er ikke god service i mine øyne
Hei, Bjørnar. Det er veldig leit å høre at chat-samtalen du hadde med oss ble avbrutt før du var ferdig, det er overhode ikke slik det skal være. Hvis du fortsatt trenger hjelp så send meg en epost til [email protected] med informasjon. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Funker bra så langt. Enkelt å bytte. Grei app å følge med på. Hastighet på fiber er foreløpig bra.
Hei, Rune. Herlig å høre! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Tusen takk for den gode tilbakemeldingen. Vi er glad for å ha deg som kunde hos oss! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Bruker lang tid på å laste ned, tv bilde er heldigvis stabilt. Se tv og surfe på mobilen samtidig går ikke. Koster meg 5000 å gå bort ifra avtale pga.bindingstid. Angrefristen gikk ut 2 måneder før jeg fikk nextgentel tilkoblet. Hadde Telenor tidligere, det er gull sammenlignet. Bytter tilbake ved første mulighet, blir et år med dårlig nett først 😩
Hei, Odd. Det er veldig leit å høre at opplevelsen ikke står til forventningene og at du føler deg låst i avtalen. Vi vil gjerne ta en grundig sjekk av linjen og ruteren din for å se hvorfor hastigheten begrenser deg da det går fint an å se TV og surfe samtidig. Send oss gjerne en epost på [email protected], så kontakter vi deg for å se på dette. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Har nett fått koblet opp, prisen litt dyrere en avtalt
Hei, Normann. Herlig at nettet er oppe og går, ikke like hyggelig å høre at prisen er dyrere enn avtalt. Vi vil gjerne se på prisen sammen med deg, da første faktura av og til kan se litt annerledes ut pga oppstartsdato. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi se på det med deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Litt tidlig, men grei oppstart, god kundeveiledning
Hei, Kari. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig fint å høre at oppstarten og veiledningen svarte til forventningene. Vi skal gjøre vårt beste for at du fortsetter å være like fornøyd fremover! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dårlig dekning på ruter. Ikke som lovet av selger. fått faktura som er dobbel pris av Telenor
Hei, Heidi. Beklager virkelig at opplevelsen ikke har stått til forventningene. Vi vil gjerne rydde opp i både dekning og faktura med en gang. Send oss gjerne en epost på [email protected], så kontakter vi deg for å se på dette. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel