Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 7. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Tidvis tregt nett

Omtale av  Jakob T. J

Varierende kvalitet på forbindelse. Tregt nett litt for ofte.

Svar fra NextGenTel
04.03.2025 08:47

Hei Jakob! Veldig kjedelig å høre at du opplever varierende kvalitet på forbindelsen og tregt nett. Dette vil vi hjelpe med å fikse så fort som mulig. Jeg anbefaler at du kontakter ossx på chat eller telefon 98707979, vi skal stå klare til å hjelpe. Vi lover å jobbe på fremover for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Takk for din tilbakemelding her på Bytt.no. Ha en fin tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Treg kundeservice, ikke bemannet i helgen

Omtale av  Jon

Kundeservice svarer ikke, holder ikke hva man lover i forhold til tidsfrister

Svar fra NextGenTel
04.03.2025 08:48

Hei Jon! Veldig kjedelig å høre at du har hatt dårlig opplevelse med vår kundeservice og at vi ikke har holdt tidsfristene. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok, for sånn skal det ikke være. Jeg håper at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon om ditt kundeforhold, siden jeg ikke får sett noen detaljer utenom det du skriver her. Jeg vil se på saken din og hjelpe videre - vi vil jobbe hardt for å bli enda bedre fremover. Takk for din tilbakemelding her på Bytt.no. Ha en fin tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Fikset startproblemet når jeg endelig fikk kontakt med teknisk avdeling

Omtale av  Erling

Grei telefonveiledning, påviste feil i modemet og foreslo en god løsning.

Svar fra NextGenTel
04.03.2025 08:50

Hei Erling 😄 Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no! Kjekt å høre at du fikk god hjelp og vi lover å jobbe på videre for at det skal fortsette å være enkelt for deg som kunde.dersom du sitter inne med noen spørsmål om kundeforholdet hos oss, står vi klare til å hjelpe. Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Treg fiber.

Omtale av  Sigb

Går tregere enn Telenor. Merket forskjell med det samme dere tok over leveransen. Aviser, mail ol kommer opp senere.

Svar fra NextGenTel
04.03.2025 12:48

Hei Sigb! Veldig kjedelig å høre at du opplever tregere fiber enn hos Telenor. Hos oss skal du jo få akkurat samme kvalitet, bare billigere. Jeg kan dessverre ikke se noe informasjon om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, men vi har lyst til å hjelpe med å finne og fikse eventuelle feil på nettet. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Håper vi hører fra deg snart 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Driftserfaringer.

Omtale av  Finn J

Utrolig vanskelig å koble opp.Det eneste dere er raske med er faktura. Hvorfor så mye forskjellig utstyr ?? Fire naboer og alle med forskjellig utstyr, og noe må vi oppgradere sjøl. Ba om samme programpakke som jeg hadde før men etter ei uke mangler det fortsatt....

Svar fra NextGenTel
04.03.2025 12:50

Hei Finn. Veldig kjedelig å høre at du har hatt problemer med oppkoblingen og at det har vært uryddig. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok... Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet, vi skal stå klare til å hjelpe! Vi lover å jobbe hardt fremover for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Løgnere

Omtale av  Sandra

Løgnere av selgere. Kommer på døra og selger inn produkter de ikke kan leve opptil med 12 mnd bindingstid. Svarer ikke på epost tilsendt dem med denne tilbakemeldingen om mange skjulte kostnader som heller ikke ble oppgitt ved bytte.

Svar fra NextGenTel
05.03.2025 08:37

Hei Sandra! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med våre selgere og at du opplever at det har vært skjulte kostnader. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok, for vi jobber hardt for at det skal være enkelt å bli kunde. Jeg håper at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected], med litt mer informasjon om ditt kundeforhold. Jeg kan ikke se detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen. Vi gjerne se på saken din og hjelpe deg videre, håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Bra nett

Omtale av  Arvid

Litt knotete og koble. Savner litt bedre instruksjoner som kunne vært med forsendelsen, ikke bare på nett.

Svar fra NextGenTel
05.03.2025 08:49

Hei Arvid. Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no! Kjekt å høre at du er fornøyd med nettet. Vi setter stor pris på at du gir din tilbakemelding om instruksjoner og oppkoblingen. Jeg hadde satt stor pris på om du kunne sendt meg en e-post til [email protected], med litt tilbakemeldinger om oppkoblingen og hvordan vi kan gjøre instruksene våre bedre 🙌 Og vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde! Ha en nydelig onsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR