NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Sigb! Veldig kjedelig å høre at du opplever tregere fiber enn hos Telenor. Hos oss skal du jo få akkurat samme kvalitet, bare billigere. Jeg kan dessverre ikke se noe informasjon om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, men vi har lyst til å hjelpe med å finne og fikse eventuelle feil på nettet. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Håper vi hører fra deg snart 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Finn. Veldig kjedelig å høre at du har hatt problemer med oppkoblingen og at det har vært uryddig. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok... Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet, vi skal stå klare til å hjelpe! Vi lover å jobbe hardt fremover for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Sandra! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med våre selgere og at du opplever at det har vært skjulte kostnader. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok, for vi jobber hardt for at det skal være enkelt å bli kunde. Jeg håper at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected], med litt mer informasjon om ditt kundeforhold. Jeg kan ikke se detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen. Vi gjerne se på saken din og hjelpe deg videre, håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Arvid. Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no! Kjekt å høre at du er fornøyd med nettet. Vi setter stor pris på at du gir din tilbakemelding om instruksjoner og oppkoblingen. Jeg hadde satt stor pris på om du kunne sendt meg en e-post til [email protected], med litt tilbakemeldinger om oppkoblingen og hvordan vi kan gjøre instruksene våre bedre 🙌 Og vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde! Ha en nydelig onsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Esther. Dette høres ikke ut som en god start på kundeforholdet. Her har vi ikke gjort jobben vår godt nok!Jeg håper at du kunne tatt kontakt med oss på telefon 98707979 eller ta deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected]. Vi vil gjerne hjelpe deg videre, men får ikke sett noen detaljer om kundeforholdet ditt ut fra denne omtalen. Det er viktig for oss å gi en ærlig forventning til kundene, og en sånn tilbakemelding du kommer med her er noe vi vil gripe fatt i! Så lover vi å jobbe hardt for å bli enda bedre fremover. Takk for din tilbakemelding her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Frøydis! Veldig kjedelig å høre at du opplever det som vanskelig og rotete å velge kanaler. Jeg forstår det kan være uvant å bytte TV-løsning, og jeg håper du er blitt mer vant til og fornøyd med RiksTV løsningen via oss til nå. Vi hjelper deg gjerne med å forklare hvordan du kan bruke RiksTV på best mulig måte, da kan du enten ringe oss i NextGenTel 98707979 eller RiksTV på 21010210. Håper vi hører fra deg. Ha en fin onsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Snorre! Veldig kjedelig å høre at du har hatt problemer med bestilling og leveranse av RiksTV. Jeg skjønner at det er kjipt å måtte vente på leveransen og håper alt fungerer som det skal hos deg nå. Om alt fortsatt ikke er på plass, eller du sitter inne med noen spørsmål om ditt kundeforhold, anbefaler jeg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet. Vi skal stå klare til å hjelpe deg på chat eller telefon 98707979. Tusen takk for at du deler din tilbakemelding her på Bytt.no, det hjelper oss i å bli bedre fremover. Ha en fin onsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.