NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Nytt for meg enda men er mye mer tungvint enn Telenor sitt opplegg.
Hei Inge A, Takk for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Kjedelig å høre at vi er mer tungvint enn Telenor, vi i NextGenTel jobber på for å gjøre det enkelt og bli kunde hos oss. Jeg håper du kan ta deg tid til å kontakte oss så vi kan få litt mer informasjon om hva som er tungvindt og hjelpe med dette. Du kan kontakte oss på chat eller telefon 98707979, vi står klare til å hjelpe 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Hadde tidligere fiber fra telenor, da virket mitt utendørs overvåknings kamera greit. Nå faller det ut hele tiden, kan det være svakere signaler fra ruter eller?
Hei Atle L, Takk for at du velger internett fra NextGenTel. Hos oss skal du få akkurat like god fiber, til en konkurransedyktig pris! Så kjedelig at WiFi-signalene ikke rekker like langt som før, kanskje det er ruteren som du nevner. Vi ønsker å hjelpe, ta kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en god løsning. Håper vi hører fra deg snart 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Alt virker som det skal så langt.Har ikke behov for å ta kontakt med kundeservice ennå.
Hei Tomas, Takk for at du velger internett fra NextGenTel! Vi er glade for å høre at alt virker som det skal så langt, det skal jo være enkelt å bli kunde hos oss. Vi skal jobbe på videre for at du skal være fornøyd som kunde fremover. Ha en fin tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Internett faller ut hvert kvarter og har holdt på sånn i ca 3mnd, kundeservicen er hyggelige men kan ikke fikse noe som helst med nettet, ender alltid opp med å reagere ruteren eller at jeg må skaffe ny ruter selv om dette er den tredje ruteren jeg har fått av dem. Utrolig dårlig produkt for pengene jeg betaler (600kr+)
Hei Axel, Tusen takk for at du gir oss din tilbakemelding. Dette er jo langt fra godt nok, og dette vil vi gjerne hjelpe å få gjort noe med. Jeg håper du kunne tatt noen minutter for å skrive en e-post til [email protected], så jeg får flere detaljer om ditt kundeforhold og kan hjelpe deg videre! Håper jeg hører fra deg snart. Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Veldig dårlig nett Wifi, hakker mye og hver gang skal jeg koble til TV og enheter må restarte det.
Hei Wael, Dårlig nett og TV er kjipt! Vi vil gjøre vårt beste for å levere internett som går knirkefritt, så jeg håper du tar kontakt med oss så gjør vi vårt beste for å finne en løsning og forbedre opplevelsen din. Ring oss på 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe 🙌 Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Bredbånd helt ok men menyen på rikstv er ikke god å forstå seg på
Hei Tor M. S, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Jeg skjønner det kan være uvant å gå over på en annen TV-løsning enn det du er vant til! Jeg anbefaler å ta kontakt med oss eller RiksTV, så deler vi våre beste tips og råd for enkel bruk av RiksTV 🙌 Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Ble lurt av telefonselger som oppga annen pris og innhold i tv-pakken enn det som sto i den skriftlige avtalen. Ble presset til å godta avtalen via sms mens samtalen pågikk. Svært misfornøyd med at jeg ikke får oppheve kjøpet av en avtale der jeg ikke har fått det som ble presentert. I tillegg er det vanskelig å finne rett tastevalg på kundeservice.
Hei Iren, Dette høres ikke ut som en god start! Vi vil gjerne høre med om hva som har skjedd her, og hvordan avtalen du har fått skiller seg fra det du fikk presentert. Håper du kan ringe oss på 98707979, eller sende meg en e-post til [email protected], så vi finner en god løsning her. Det er veldig viktig for oss at det skal være enkelt å bli kunde, en stor forutsetning er at vi gir riktige forventninger. Jeg håper vi hører fra deg. Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel