NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Øyvind! Så kjipt at du opplever navigasjonen som tungvint. Det skal være enkelt å bruke våre tjenester. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få bestilt en vanlig fjernkontroll og se på hvordan vi kan gjøre navigasjonen enklere for deg. Ta kontakt med kundeservice, på 987 07979 eller RiksTV på telefon 210 10 210 så finner vi en løsning sammen. Håper du tar kontakt om du ikke allerede har fått hjelp. Ha en fin helg! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Karl. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Det setter jeg og mine kollegaer i NextGenTel veldig stor pris på. Kjekt å lese at du har fått god hjelp av oss. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Nils! Takk for at du deler din omtale med oss. Vi setter pris på konkrete tilbakemeldinger som dette. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre TV-opplevelsen vår, og dine forslag er verdifulle for oss. For å få tips og triks til hvordan du kan bruke RiksTV på enklest mulig måte over nett fra NextGenTel, kan du ta kontakt med både oss og RiksTV, så hjelper vi å se på dette med glede. Ha en fin fredag! Beste Hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Kjell, Godt nyttår! Håper status fortsatt er at internett fungerer som det skal. Vi takker for at du har blitt kunde hos oss og lover at vi skal jobbe på videre for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Husk at vi er her for å hjelpe på telefon og chat om det er noe du lurer på. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel.

Hei Kalle. Godt nyttår! Først vil vi takke for at du har blitt kunde hos oss. Men det er kjedelig å se at pakkeløsningen ikke har svart til dine forventninger. Vi ønsker litt flere detaljer om hva det er du er misfornøyd med, for å se om kan tilby deg en annen TV-pakke eller hastighet som vil passe bedre til ditt bruk. Håper du tar kontakt med oss! Vi står klare til å hjelpe på telefonnummer 987 07979 og chat. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel.

Hei Marianne. Godt nyttår! Så kjedelig at onboardingen vår har vært en dårlig opplevelse for deg. Jeg får ikke sett flere detaljer enn det du oppgir i omtalen, og vi vil gjerne vite om det er noe mer du trenger hjelp til og hva som har gått skeis. Håper du tar kontakt med oss! Vi står klare til å hjelpe på telefonnummer 987 07979 og chat. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Øyvind, Godt nyttår, og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Kjipt at du har en dårlig opplevelse med utstyret vi har levert. Om du fortsatt ikke er fornøyd nå etter du har koblet til med splitter, så har vi valgfrihet på hvilket WiFi-utstyr kundene våre bruker, så sant det er kompatibelt med fiberen. Gi oss en lyd om det er noe vi kan hjelpe med! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel