NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Hold dere unna, kynisk og lite samarbeidsvillig, middelmådig tjeneste. Det er også umulig å bytte vekk fra dem
Hei, Morten. Så leit å høre at du opplever oss som lite samarbeidsvillige, og at tjenesten er middelmådig, det beklager vi virkelig. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fungerer bra lenge, men så kan jeg miste tilkoblingen flere ganger på kort tid mens jeg holder på med noe.
Hei, Hilde. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager at du mister tilkoblingen innimellom. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], eller tlf 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Starten var lovende, men etter noen måneder ble nettet ekstremt ustabilt, spesielt på kveldstid. Google TV mister tilkoblingen hvert 5.–10. minutt, mens alt annet utstyr fungerer fint. Nytt utstyr og feilsøking hjalp ikke. Dekoderen prøver å optimalisere linjen min, som gjør at dritten ikke kobler seg på igjen umiddelbart. Mister internett og må se i veggen i 2 minutter. Hold deg unna :)
Hei, Chris. Vi beklager virkelig å høre at du opplever så ustabilt nett, og at feilsøkingen og byttet av utstyr ikke har løst problemet. Vi forstår godt at det er frustrerende når tilkoblingen faller ut, spesielt når det påvirker bruk av smart-hjem og TV-tjenester. Dette er selvfølgelig ikke godt nok, og vi ønsker gjerne å se nærmere på dette og finne en varig løsning. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 98707979, slik at vi kan følge opp dette videre og hjelpe med å finne en løsning. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Skulle oppdatere til 500 linje og fikk faktura på 300 linje, når oppdateringen endelig skjedde så fikk jeg faktura for bruddgebyr. Jeg ett bra tilbud på 1000 linje, men dette er enda ikke kommet på plass. Dårlig kundeservice, ting tar tid.
Hei, Marita. Dette høres virkelig ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste at du har opplevd problemer med både oppgradering og fakturering. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi forstår godt at du er frustrert når ting tar tid og kundeservicen ikke har fulgt opp som forventet. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og rette opp i dette så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], slik at vi får flere detaljer om kundeforholdet ditt. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Dårliger en telenor ikke som selger oppga til oss.
Hei, Roy. Så leit å høre at du opplever at tjenesten ikke står til forventningene, og at du har fått dårligere nett etter du byttet til oss. Slik skal det jo ikke være - vi ønsker gjerne å høre mer om hva som ikke fungerer like bra, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 98707979, så ser vi nærmere på det 😊 Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Oppkobling av modem gikk greit, men oppkopling av eksterne noder fungerer ikke.
Hei, Kurt. Velkommen som kunde hos oss, og tusen takk at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Så kjekt å høre at oppkoblingen av modemet gikk bra - men kjedelig at det ikke gikk like lett med at de eksterne nodene. Vi hjelper deg gjerne med å få dette til å fungere som det skal – ta gjerne kontakt med oss på 987 07979 eller [email protected]. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Feilfri hele veien. for oss har det vist seg at 100 - 100 er hastighet nokk.
Hei, Gunvall. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Veldig kjekt å høre at hastigheten vi anbefalte lever til forventningene. Vi står på videre for at alle skal bli mer bevist på hvilken hastighet de faktisk trenger. Ønsker deg en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.