NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Bra dekning, og god instruks på internettboksen. Men syns det tok lang tid fra jeg bestilte til jeg mottok internettboks. Nextgentel appen er forsåvidt grei, men litt unødvendig å ha en egen app til internettboksen.
Hei. Så kjekt å høre at alt fungerer som det skal og at oppkoblingen fikk fint for seg. Vi tar med oss tilbakemeldingen om leveringstid og oppkobling via app videre slik at det blir en mer smidig prosess fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Dårlige kunde behandling+ikke godt nokk info=selger kontrakten som kunden ikke ønsker og prøve og lurer kundene og signerer kontrakt etter på kommer kostnader som ar ik forklarte til kunden,jeg synes dette er lureri og jeg anbefaler andere forst få alt på epost lesen og signerer...
Hei, Asad. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av mangelfull informasjon og dårlig behandling. Det er ikke slik vi ønsker at salgsprosessen eller kundeforholdet skal oppleves. Vi tar slike tilbakemeldinger på stort alvor, og vil gjerne se nærmere på saken din for å rydde opp. Send oss en epost til [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen og finne en løsning sammen. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fikk beskjed at nettet skulle være bra nok for to. Dette stemmer ikke. En kan ikke streame TV mens den andre spiller. Ruteren vi leier har kun tre porter, ikke fire som jeg er vant til fra andre leverandører. Ikke fornøyd med avtalen vi har, men har enten alternativet å øke hastigheten, kjøpe egen ruter og betale for å levere tilbake den vi har betalt for å leie, eller bryte avtalen og få et bruddgebyr på flere tusen kroner.
Hei, Linnea. Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når nettet ikke oppleves godt nok som forventet for to som bruker det samtidig😞 Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Funker veldig bra. Lettvint å installere wifi selv.
Hei, Elin. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😊 Veldig kjekt å høre at det nye nettet er på plass hjemme, og oppsettet av wifi var lettvint. For oss er det viktig at internett er enkelt å bruke, og det er noe vi jobber med hver dag.Ta gjerne kontakt om du trenger noe videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Stabilt og fint. Grei kundeservice, tross litt logistikkproblemer.
Hei, Filip. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at nettet oppleves stabilt og opplevelsen med kundeservice var bra, selv om det ble litt logistikk problemer underveis. Innspillet ditt er nyttig for oss, og vi jobber hele tiden med å bli bedre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Byttet fra Telenor til Nexgentel. Bedre hastighet og billigere samt mer pålitelig nett. Etter langvarig klage på leveranse fra Telenor uten å få rettet feilen var tålmodigheten slutt og byttet til Nexgentel.
Hei, Geir. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever bedre hastighet, mer stabilt nett og en rimeligere løsning hos oss. Akkurat slik det skal være! Vi er glad for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel 😊
Bra, spesielt kundebehandlingen! Utkonkurrerer Telenor.
Hei, Liv. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er kjempe stolt av kollegaene våre som jobber på kundesenteret, og skal stå på videre for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.