NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Natalie. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at ustabilitet og prisendringer kan være frustrerende, og vi setter stor pris på tiden du har vært kunde hos oss. Håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Skogstnad. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Geir. Takk for din hyggelig tilbakemelding her på bytt.no. Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde, også fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Torfinn. Takk for din tilbakemelding her på bytt.no. Vi setter pris på ærligheten og tilbakemeldingen din. Når det gjelder ruter har vi et par ulike valg. Ruteren du beskriver som brukt er nok av en eldre modell som har kommet i retur. Vi er opptatt av miljø og at vi gjenvinner samt bruker utstyr om igjen. Det er selvsagt beklagelig at ruteren du fikk ikke sto til forventingene. Dersom du fremdeles opplever utfordringer med internettet eller utstyr er det bare å ta kontakt med oss på telefon eller chat. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Sondre. Det var leit å høre om din opplevelse av NextGenTel. Her ønsker jeg å oppklare et par ting som jeg ser vi kan tydeliggjøre for fremtiden. Leveringstiden på et leverandørbytte avhenger av oppsigelsestiden hos nåværende leverandør. Grunnen til at leveringstiden kan ta opptil et par måneder er slik at kunder ikke blir fakturert dobbel eller får et avbestillingsgebyr grunnet eventuell bindingstid hos tidligere leverandør. Dette er noe vi kan arbeide med å gjøre mer tydelig fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Jan. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av å bli lurt. NextGenTel og RiksTV har et samarbeid der vi kombinerer våre tjenester i én pakke, men vi er to forskjellige selskaper. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Fredrik. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel