OBOS Nett omtaler og erfaringer

Har ringt flere ganger og Anonym har vært den som har besvart anropene mine. Han har vært utrolig snill, tålmodig og løser alltid problemet. Han har virkelig karismaen til å jobbe med kundeservice. Jeg er veldig takknemlig for hjelpen Anonym har gitt meg.

Veldig fornøyd med OBOS Nett! Gode og enkle løsninger. God veiledning, og svarer raskt!

We had a problem with the new receiver box and as we both are not data minded it was a problem but after 2 attemps to fix both the tv and inernett it was solved

Har snakket med tre fra OBOS sin kundeservice, Alle tre var helt fantastiske. Jeg opplever ofte, spesielt de siste årene, at kundeservice er ikke-eksisterende, men alle jeg snakket med var skikkelig på, hyggelig og høflig, noe som jeg opplever sjeldent. Jeg fikk organisert en strømkabel og kunne hente den på under en time, og jeg hadde en person fra Fibber booket til å fikse internett på under et døgn. Anbefales.

Ustabilt internett. Enkelte kvelder opplever jeg opp mot 10% pakketap og ping hastighet på 80-100ms. Problemet oppstår kun på kveldstid. Hastigheten er det ikke noe å utsette på, men det hjelper lite når tapet av pakker er såpass stort. Forsøkt å sende melding til kundeservice, men de svarer ikke (!)

Har nylig fått fiber gjennom sameiet sin avtale med Obos Nett. Trengte hjelp med tilganger og dekoder fra Allente. Snakket noen ganger med (Anonym) på Obos Nett som både tekstet og ringte meg opp igjen flere ganger for å få bekreftet at alt var ok. Fantastisk service og oppfølging. Også innstalleringen i boligen var veldig bra

Borettslaget fikk lagt inn fiber fra OBOS høsten 2023. Etter en periode med litt innkjøringsvansker har nettet oppført seg stabilt og raskt. Vi har 1 gigabit begge veier, lav latens og neglisjerbar jitter. Har hektet min egen router rett på fibermodemet og har full kontroll selv. Er godt fornøyd.