Surfnet opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God service og god oppfylling. Kan virkelig anbefales
Fikser opp feil etter selgere som bare ska selge og ikke tenke mere
Svært god service. Hadde tidligere en Telenor ruter som ikke dekket hele huset, men etter kjøp av ruter fra Surfnet har jeg nå god dekning i hele boligen uten behov for forsterker. Selgeren anbefalte en Heimgard ruter som har fungert utmerket siden. Bra produkter, gode råd og en lokal aktør med rimelige fastpriser. Anbefales.
Hei Edvard, Tusen takk for en grundig og veldig hyggelig tilbakemelding! Det er spesielt fint å høre at du nå har full dekning i hele boligen uten behov for ekstra forsterker. Riktig utstyr tilpasset boligen har mye å si, så det er bra at anbefalingen traff godt. Vi setter stor pris på at du trekker frem både produktene, rådene og det lokale engasjementet vårt. Takk for anbefalingen – det betyr mye for oss. Anders / Surfnet
Hyggelig besøk og god hjelp med installasjon. Routeren ble kjørt hjem i tide, og i tillegg fikk vi hjelp med installasjonen.
Hei Målfrid, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er fint å høre at leveringen gikk som avtalt, og at dere fikk god hjelp med installasjonen. Vi vet hvor viktig det er at alt fungerer fra start, så det setter vi stor pris på å lese. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen deres. Anders / Surfnet
Kom på døra og satte opp alt jeg trengte 👌 veldig god service
Hei Øivind, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre at oppsettet gikk smidig og at du fikk den hjelpen du trengte. Det skal være enkelt å komme i gang – og god service betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele. Anders / Surfnet
De kom i løpet av noen timer, og hadde med seg ruter.
Hei Bjørg, Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig fint å høre at vi kunne komme raskt og få levert ruter samme dag. Når noe haster, skal vi gjøre det vi kan for å løse det effektivt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Anders / Surfnet
Litt sur med bestillligen med selger som var på døra, men service, oppkobling og oppfølging var strålende
Hei Pål, Takk for en ærlig og fin tilbakemelding. Vi setter pris på at du sier ifra. Det er selvfølgelig viktig for oss at hele opplevelsen – også bestillingen – føles ryddig og god. Samtidig er det veldig hyggelig å høre at service, oppkobling og oppfølging har vært strålende i etterkant. Takk for at du deler både det som kunne vært bedre og det som fungerte bra. Det hjelper oss å bli bedre. Anders / Surfnet