Surfnet omtaler og erfaringer

Hei Hege, Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding! Det er utrolig hyggelig å høre at du opplevde både god kundebehandling og god støtte ved oppsett og bytte av leverandør. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og det betyr mye for oss at du er fornøyd. Bare ta kontakt hvis det er noe du trenger fremover – vi er alltid her for å hjelpe. Anders / Surfnet

Hei Inge! Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er sånn det skal være ☺️👍 Mvh Surfnet

Hei Daniel, det var hyggelig å høre. La oss satse på at dette er starten på en god reise, så er det bare å ta kontakt om det skulle være noe. Mvh Surfnet

Hei Bjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med produkt og service 👍 Vi er her for å bistå om det skulle være noe. Mvh Surfnet

Hei, Takk for en hyggelig omtale. Det er sånn det skal og burde være 👍 Mvh Surfnet

Hei Ivan. Takk for hyggelig tilbakemelding ☺️ Vi jobber med å forlenge åpningstiden via tlf. Takk for at du sier ifra👍 Mvh Surfnet

Hei Kjetil, Det er leit å høre at du ikke har vært tilfreds med overgangen til Surfnet. Sånn skal det ikke være og det er viktig at vi løser dette raskt. Har du kontaktet oss i åpningstid på tlf eller via mail / evt andre kanaler? Om ikke er det fint om du tar kontakt med oss så vi får løst problemene du opplever. Internett linjen er den samme som du har hatt tidligere hos Telenor. Om du opplever treghet er det andre faktorer som kan forstyrre enten det dreier seg om oppsett av utstyr/router, feil på kabel/modem eller lignende. Dette skal vi uansett finne en løsning på. Ring oss mellom 09-16 i morgen eller send oss en e-post så kommer vi gjerne ut til deg for å ta en nærmere vurdering av utfordringene du opplever mtp treghet. Mvh Surfnet