Meny

Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

1,5/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
83
av 85 innen
bredbåndsleverandør
9%
anbefaler
Telenor Bredbånd

"Leverer ikke hastighet som betalt for."

Omtale om Telenor Bredbånd skrevet av Kjell for 05.02.2020 23.02

Telenor Bredbånd har totalt 184 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Telenor Bredbånd?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Leverer ikke hastighet som betalt for."
1 syns denne omtalen er nyttig

Betaler for hastighet 150/150, har for øyeblikket 2,5/70. Har hatt 5 telefoner til kundeservice de siste 3 dagene uten at det skjer noe. Kommer ikke videre. Blir ikke tatt alvorlig. Sender ikke folk for å se på det.

Bytt.no
"Leverer ikke hastighet som betalt for." skrev Kjell om Telenor Bredbånd

Har du en tilsvarende erfaring med Telenor Bredbånd?
Gjør som Kjell og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Telenor Bredbånd du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Christian G
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Må ringe telenoreksperten"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg må ringe telenoreksperten til 26kr minuttet for å få helt grunnleggende teknisk hjelp. Jeg er låst ute fra å administrere routeren min da WPA passord ikke fungerer. Resette hjelper ikke siden telenor laster inn gammel config sentralt etter jeg resetter den lokalt hos meg. Kundesupporten er helt ubrukelig på tekniske ting og burde egentlig endre navn til fakturasupporten.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Lurer kundene med skjulte gebyrer"
6 syns denne omtalen er nyttig

Fikk tilbud om 3 mnd. gratis oppgradering av bredbåndet fra 75 til 150 Mbps. før jul i 2019. I går kom det en faktura i posten på nærmere 200 kr. Tok kontakt med Telenor kundeservice og fikk da vite at jeg måtte betale fakturaen som så skulle bli refundert siden. Fakturaen var tillagt et papirfakturagebyr på hele 79 kr. som en ikke får refundert. Da er tilbudet ikke lenger gratis samtidig som en får ekstra arbeid med å betale en faktura med et laaaangt kid-nr. for noe som ble lovet å være gratis. Lureri kaller jeg dette for. Styr unna Telenor for de er dyr og dårlig! Det er nok ikke uten grunn at de ligger på bunnplass på Bytt.no!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Fikk en telefon like før jul i 2019, om at kobbernettet her skulle avsluttes rett over nyttår..."
4 syns denne omtalen er nyttig

Fikk en telefon like før jul i 2019, om at kobbernettet her skulle avsluttes rett over nyttår. Hvis jeg ikke tok Telenors nye internettløsning, kunne jeg risikere å bli uten nett i jula, så da bestilte jeg mobilt bredbånd. Det innebar at jeg måtte kjøpe en ny ruter for 2800kr (!) Jeg syns det var j#%lig dyrt, så jeg bestemte meg for å benytte meg av angrefristen og si det opp. Nå har januar 2020 gått, og kobbernettet finnes fremdeles, ingen av naboene har blitt kontaktet om at kobbernettet avsluttes heller. Telenor har blitt så simple og grådige at de juger for sine kunder. Fra nå av er jeg ferdig med Telenor for alltid, svindlere holder jeg meg langt unna.

Raymond P
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Søppel fra ende til ende"
4 syns denne omtalen er nyttig

Det er mange grunner til at jeg opplever Telenor som verstingen blant leverandører. - Gpon fiber passiv og ikke aktiv access. - Ingen mulighet for fast ip. - Multimodemet med skybasert konfigurasjon legger beslag på port 80 eller alternativt 8080, skal du bruke begge selv har du et problem Telenor ikke er villig til å løse. - Telenor er ikke villig til å dele informasjon om iptv, det er da umulig å benytte egen ruter i kombinasjon med iptv. - Elendig kundeservice. Absolutt total mangel på kompetanse på hva dem selger. - De dynamiske ipadressene Telenor bruker er det ikke mulighet for å endre PTR for og adressene er svartelistet for utgående smtp. Søppel over hele linja

Telenor Bredbånd har totalt 184 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR