Viken Fiber omtaler og erfaringer

Dere er den mest ubrukelige internettleverandøren jeg har vært borti, med svært dårlig kundeservice. Jeg har klaget på ustabilt internett i flere måneder uten at det har blitt løst. Når jeg til slutt ringer for å avslutte abonnementet, får jeg beskjed om at det først kan avsluttes fra 01.03. Dette er uakseptabelt, all den tid tjenesten ikke har fungert. Anbefaler INGEN

Signaler for tv har hatt tendenser til hakking og bildefrys. Særlig hvis man velger og se sendingen/programmet tilbake fra start. Da må man starte på nytt og se programmet forfra igjen. Prisen er et annet tema. Hvis man skal ha med noen strømmetjenester blir det ufyselig dyrt. Jeg kommer til å se meg rundt etter andre løsninger.

Bra kundeservice men udtabilt nett. Får tidvis opp: Ikke nett.

Dyrt og ikke imøtekommende i forhandling om lavere pris, selvom konkurrenter kan tilby samme tjenester til nesten halv pris.

Har vært daglig i kontakt med VF, ingen hjelp, grusom service håpløs kundeservice.

Fantastisk dårlig kundeservice. Chat ble lukket før det tekniske problemet var løst. Standard svar bidro ikke. Måtte selv finne frem til riktig standard løsning.

Vi har bodd her i huset vi har kjøpt i kun ett halvt år, men opplever ofte å miste internett, både når vi ser på tv, er på mobil, osv. Til stadighet!! Fy søren, er så lei dette selskapet…!