Meny

Codan Forsikring omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
18
av 29 innen
forsikringsselskap
52%
anbefaler
Codan Forsikring

"Holder ikke det som loves"

Omtale om Codan Forsikring skrevet av Anonym for 18.12.2019 16.09

Codan Forsikring har totalt 386 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Codan Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Holder ikke det som loves"
1 syns denne omtalen er nyttig

Tuller med fakturaer og holder ikke muntlige avtaler som går igjennom telefon. De tar opptak av samtaler, men nekter likevel å gjøre som de sier... De skjønner at folk ikke går til advokat for summer under flere tusen enda det ville fått resultat med tanke på at de har opptak av hva som ble lovet, for det ender opp med og bli mer styr en det er verdt.

Svar fra Codan Forsikring
14.01.2020 20.12
Hei, Takk for din henvendelse.
Leit å høre at du har den opplevelsen av oss. Send oss gjerne en mail til kunde@codanforsikring.no slik at jeg kan ta dette videre internt.
Ønsker deg en fin dag videre.
Bytt.no
"Holder ikke det som loves" skrev Anonym om Codan Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Codan Forsikring?
Gjør som Anonym og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Codan Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"For dyrt"

Har vært fornøyd, men ønsker å se om jeg kan finne noe rimelige.

Marthe O
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Useriøs kundebehandling."

De avslutter forsikringen PR Mail uten noen form for forvarsel. Mitt faste trekk hadde ikke gått i november mnd, hvilket er beklagelig, men jeg mottok heller ingen purring hverken på SMS, telefon eller Mail før oppsigelsen hadde funnet sted. Jeg har sjekket all innkommende Mail, men det er heller ikke kommet i spam. Når jeg tok kontakt med kundeservice kunne de starte opp igjen forsikringen mot avgift, i tillegg informerte de meg om at den ene forsikringen kunne jeg ikke få fordi den hadde gått ut.

Svar fra Codan Forsikring
14.01.2020 20.07
Hei, Takk for din tilbakemelding.
Purringer på fakturaer skal sendes pr post. Så her har nok dessverre purringen din blitt sendt til din folkeregistrerte adresse. Dersom du har fått tilbakemelding om at forsikringen kan starte opp mot avgift har du dessverre fått feil informasjon. Vanlig rutine er at utestående beløper må være innbetalt før vi kan starte opp ny forsikringsavtale igjen. Dersom du har fått beskjed om avgifter som må betales ønsker jeg gjerne at du sende oss en mail til kunde@codanforsikring.no slik at vi kan se nærmere på saken.
Ønsker deg en fin dag videre.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Lover mye og holder lite eller ingenting om uhellet er ute"

Svært slett skadebehandling, arogante og de baserte seg på helt feile opplysninger. Ikke tok de til følge egen takstmanns konklusjon om skadeårsaken, og henviste til at det er forsikringstakeren som har bevisbyrden for at skaden er dekningsberettiget. Med andre ord at du som forsikringstager har bevisbyrden for at du har krav på dekning dersom Codan sier nei. Har hørt det samme fra andre som har hatt forsikring hos Codan.

Svar fra Codan Forsikring
14.01.2020 20.06
Hei. Takk for din tilbakemelding. Det er ikke slik vi ønsker at våre forsikringstakere skal oppleve oss som forsikringsselskap. Dersom det er ønskelig kan du sende inn en klage til oss til kunde@codanforsikring.no slik at vi kan se nærmere på saken.
Ønsker deg en fin dag videre.
Kenneth S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Knallfornøyd"

En kundeveileder som stiller opp hele døgnet, hele uken. Gode priser. Raskt forsikringsoppgjør

Svar fra Codan Forsikring
26.11.2019 10.58
Hei Kenneth. Tusen takk for flott tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å skrive her.
Ønsker deg en strålende dag videre.
Hilsen oss i Codan :)
Codan Forsikring har totalt 386 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR