DNB Forsikring omtaler og erfaringer

For et år tilbake ønsket jeg å bytte til fullkasko på min Audi 2013. Fikk råd om at dette ikke var så lurt, da jeg kjørte lite og måtte uansett betale egenandel. Jeg drøftet dette med kollega som bytter fra fullkasko til delkasko! Ett år etter skjer det på glatt føre at bilen er ute av kontroll. Skade på egen bil kom på 50000kr som jeg betaler selv. Uten leiebil i 2 mndr! Attpåtil måtte jeg selv ta kontakt med motpartens forsikringsselskap for oppgjør. Katastrofalt! Styr unna

Ingen oppfølging ved skade, må selv skaffe priser på arbeid da DNB ikke vil sende takstmann. Må legge ut for arbeidet og, forhåpentligvis, få igjen fra DNB etterpå! Tilbakemeldinger er preget av mistenkeliggjøring og uprofesjonell behandling - fikk blandt annet en leksjon i moms refusjon... Omtrent umulig å komme gjennom på telefon. Dette er helt krise - har mange og dyre forsikringer og tidligere Gjensidige kunde.

Etter tre år fandt jeg ut av at DNB solgte meg forsikring som grunnet alder på bilen var uaktuell. Bytter nå!

Jeg syns at det er dyr forsikring på en sånn gammel bil

Har vært kunde i DNB Forsikring mange år, men har ikke hatt skade før. Ja har over 10 skadeforsikringer i DNB, og er såkalt SAGA-kunde i DNB som visstnok skal bety ekstra god oppføling, men når det kommer til skadeoppgjør så betyr det ingen verdens ting. DNB følger ikke opp. Ingen verdens ting skjer, kunden selv må ringe å mase hele tiden. Kundeservice fra helvete. Jeg bytter forsikringsselskap ved neste hovedforfall.

A bunch of unprofessionals... I'm not happy with the way they deal with customers

Det er ikke mye jeg kan si annet enn at det virker som om DNB er et seriøst forsikringsselskap. Til nå har jeg ikke hatt behov for å benytte meg av forsikringen og så lenge polisen blir betalt til riktig tid fungerer alt normalt.