Min erfaring med Enter Forsikring er udelt positiv. Best på pris, suveren på service og oppfølging. Har alle mine forsikringer i Enter og er meget fornøyd. Eneste negative er at det noen ganger kan ta veeelldiiig lang tid å komme i kontakt med kundeservice.
Får ikke kontakt gjennom telefon. Prøvd flere nummer. Får et lydbånd med en stemme som spør om jeg ønsker å bli ringt opp igjen. Jeg trykker 1 og får det samme spørsmål så lenge jeg orker å høre på. Hva er i veien med firmaet?
Leste faktisk omtaler her før jeg byttet til enter. Men tenkte det virket så bra, så hørte ikke etter. Men unngå dette elendige selskapet. Kundeservice er helt på tryne, går ikke å dele opp betalinger, og står MYE i liten skrift som ikke akkurat kommer deg til gode!
Fikk i dag en purring på ikke betalt bilforsikring. Den var forfalt for mer enn ett år siden!? Har ikke blitt kontaktet før nå, og de forlanger purregebyr og truer med inkasso. Greit nok, men hvorfor har jeg ikke fått purring, eventuelt blitt kontaktet pr mail eller tlf før det har gått over ett år? Hva om jeg hadde havnet i en kollisjon? Det kunne damen jeg kontaktet ikke svare meg på!?! Hun mente at dette var en forglemmelse fra deres side...? Det hører med til historien at jeg har vært kunde i mer enn 11 år, men skiftet i dag til annet og forhåpentlig mer seriøst forsikringsselskap!! Her har dere en jobb å gjøre når det gjelder interne rutiner!
Jeg er svært godt fornøyd med kundebehandlingen i forbindelse med skade på min bil, hvor jeg hadde skylda. Fikk svæt god veilednig/service av saksbehandler, da jeg henvendte meg til selskapet. Ikke bonustap og ingen økning av forsikringspremien.
Byttet fra Enter til Eika. Opprinnelig årlig kostnad ca kr 4.000, - mottok purring fra Enter på kr 12.000, - midt i fellesferien (når regnskapsleder er på ferie - og hvor var originalfakturaen?)
Og tre måneder etter bytte av selskap. Påstod de ikke hadde mottatt oppsigelse. Heldigvis kunne Eika dokumentere oppsigelse via email. Fakturaen var nær ved å bli betalt.
Forsøk på svindel?
Enter forsikring nekter å tildele motpart (deres klient) full skyld for noe hun tydelig har skyld i.
Både mitt forsikringsselskap og finansklagenemda er enig i at motpart har 100 % skyld, men Enter har kun dekket 2/3 av skaden. Da jeg har delkasko hos mitt forsikringsselskap har jeg måttet betale 1/3 av reparasjonskostnadene på egen bil.
Dette er fillepenger for Enter, men mye for en student.
Tegnet forsikring hos Enter etter anbefaling av bilselger. Prisen jeg fikk opplyst på telefon var rimelig (4300), mens prisen på Mine Sider plutselig var på kr 5900. Henvendte meg til kundeservice som lover svar innen to virkedager, men holdt ikke dette. Bytter umiddelbart til annet selskap og råder ingen å forsikre noe hos Enter.
Sender meg purringer på purringer selv om jeg har avtalegiro, har ringt flere ganger men de klarer ikke å fikse opp i det.
Tåpeligste selskapet jeg har vært borti. Vi bytter tilbake til Gjensidige med glede, og jeg betaler LETT litt mer for å slippe å lure på om vi har forsikring eller ei.
De sender ut purringer til stadighet, og legger på purregebyr for så å be oss se bort fra purringene.
Et rot uten like!!!
Vi aner ikke hva vi betaler på, og ingen kan forklare oss noen ting.
.
Vi ble lovet en fast kundekontakt, men han sluttet uten å gi oss et eneste vink om dette, og siden har vi fått en ny bunke purringer i postkassen selv om vi har avtalegiro og et trekk pr mnd.
De klarer ikke forstå at det er et trekk pr mnd vi ønsker, så nå kommer hele årspremiene som purringer en gang i uka.
Dette selskapet anbefaler jeg alle å holde seg langt unna.
Jag fick in min nya bil nu i mars, då fick ja ett sms om att allt var ordnat och att Enter tog kontakt med mej inom några dagar.
Igår så ringde dom och fixade allt för mej med betalning och i tilägg så sparade dom mej för 500kr i månaden på ett totaltilbud.
Trevliga och imötekommande på telefon :)
Skiftet fra Enter til Eika i november i 2016. Først nå i mars 2017 fikk jeg si opp forsikringen hos Enter. De sier at de ikke hadde mottatt oppsigelse fra Eika, selv om jeg fikk kopi fra Eika i november på mail at de hadde sagt opp forsikringen da jeg skiftet til dem. Styr unna.
Det er ikke mye bra å si annet enn at Enter er billig den første perioden, etter det så skyter prisene i været selv om bonus øker. Å ringe til enter nytter ikke. Det tar vinter og vår før noen svarer. Enter har masse å jobbe med for å bli bedre.
Dette må være det selskapet som tar minst vare på sine kunder!
De forlanger over 12000 kr i året med 75 +5 år på en gammel merzedes 2008. Herregud for et ræva selskap.
Er blitt påkjørt av en bil som har ansvarsforsikring i Enter. Ingen tvil om skyld. Enter tar aldri kontakt for å løse saken. Jeg må purre på dem for å få takst. Når takst foreligger sier Enter at de ikke vil dekke reparasjon da bilen ikke er verdt det. De sier at de har full støtte i lovverket for dette. Jeg ber dem vise meg den loven, det greier de ikke. Tilbyr meg en redusert kontantutbetaling som er ca halvparten av takst. Bilen var strøken før skade, jeg forlanger at den repareres. De mener at jeg er urimelig som forlanger det. Elendig selskap, useriøst og tendens til svindel.
Bruker seg av service verksteder som er håpløse. For et lakkarbeidet måtte jeg ta turen 2 ganger til AutomobilKompaniet. Klagde over kvaliteten på utført arbeid til Enter og de skulle sende takstmann, som aldri dukket opp til avtalt tid. Fikk beskjed om å kjøre til en annen som var 2min unna min arbeidsplass. Gjorde så det men fikk beskjed om at bilen ikke var ren og han kunne ikke vurdere arbeidet. Men hvordan i huleste skal man ta med en bil uten at den blir tilsmusset på vinter-våte norske veier? Trekke kondom over hele bilen?
Gikk i fra Enter over til Gjensidige for litt øve et år siden å fikk nylig regning på 3000kr et år etter som de kaller slutt oppgjør, det vil si jeg skal betale på km et helt år hos enter som jeg sa opp for ett år siden, syns dette er useriøst så skal gå videre med dette, tips: styyr unna enter forsikring, dyrt å vere kunde og dyrt å ikke vere kunde hos dem etterpå.
Med bonus på 75%+5år sitter jeg igjen med 40% bonus etter bil skade på for 17000kr.
Om jeg hadde forsikring i mitt gamle selskap, hadde jeg fremdeles hatt bonus på 70%+1år.
Dette kaller jeg røveri og fraråder at noen bruker dette selskap.
Styr unna! Horrible kostnader som ikke gir mening. Banken min fikk helt sjokk når de fikk tilsyn i hva jeg egentlig betalte i forsikring i måneden.
Jeg byttet forsikring, og sparte 2000 kr i måneden!
Men det topper seg ikke der. Jeg fikk nettopp en regning på sluttoppgjør, på hele 4000 kr. Det verste med dette sluttoppgjøret er at det er beregnet for måneder jeg faktisk har sagt opp forsikringen, og ikke engang benyttet meg av det.
Anbefaler INGEN dette forferdelige selskapet!
De tar ikke telefonen kun telefonsvarer med støyende musikk og en forferdelig stemme som sier at man skal taste 1 for riktig telefon nummer eller endre tast 2. Og så kommer det at de ringer deg tilbake, det gjør de ikke! Dårlig service for oss kunder! Man kan lure på hva man betaler for å opprettholde et slikt selskap. Dette kan man bare ikke godta, Skammelig!!
Fått bedre tilbud på et kjøretøy av en konkurrent, lite villige til å gi bedre tilbud til meg enda jeg har alle forsikringer hos dem i over 20 år.
Ingen problemer. Blir som avtalt. Kan anbefales på det sterkeste. Har kjempegod dekning og gode priser.
Jeg har vært kunde hos enter i 4 år. Har null skade i de 4 årene. Bilen var forsikret til og med 31.12.16 jeg ringte å byttet navn på avtalen vår fra firma til privat. Betalte faktura for hele året 2017 den 4 og var uheldig den 5 da bakruta knuste. Kom ikke fram i tlf måtte sende flere mail og mange tlf med uerfaren saksbehandler og etter 4 dager får jeg beskjed at i og meg jeg var mellom to avtaler! Gjelder ikke forsikringen min!!! Og de kan ikke hjelpe meg!!!! Jeg har hørt og lest at det er god del kunder som har byttet pga når det gjelder å få hjelp, da er ENTER uten ❤.
Kjenner meg heller ikke igjen i de dårlige vurderingene av Enter forsikring. Selv har jeg ikke hatt så mange skader, men senest i forbindelse med skifte av frontruteglass opplevde jeg en problemfri og enkel skadedekning.
Enter er av de rimeligste forskringene på el-bil! Litt treig kundeservice på telefon, men de digitale tjenestene har kjapp respons.
Var uheldig og et tre blåste overende og landet i front på bilen da jeg var på vei hjem fra Østlandet. Skade på over 20000,- (trodde jeg). Første skade jeg har hatt, i hele mitt 40+ lange liv. Oppjusterte en stund tidligere mine km fra 12 til 25000km. Noe som gir økt risiko og dermed økte utgifter for meg på nesten 8000,- 75% bonus. Da skaden skjedde, var kundeinfo litt rådvill om hvordan jeg skulle gå frem, men vi fikk bestilt veihjelp kr 500,-. Egenandel på verkstedet var 4000,- så sum er nå ca. 12000,- Jeg fikk en kort melding pr. e-post at skaden var betalt, 21 000,- og dette medførte tap av bonus.. Tap av bonus? Hvor mye? Info kom med en ekstra regning på ca. 3000,- med et bonustap på 15%. Hvordan kan det ha seg at du betaler så mye for risiko, som er akseptert av begge parter, og så skal jeg tape bonus for en uforskyldt hendelse? Ikke kjørte jeg i fylla, over fartsgrensen, rota med telefonen etc. Og, her skulle det økonomiske krav blitt rettet til Statens veivesen som forvalter eiendom langsmed europavei. Kanskje de ikke gidder, kanskje de får dobbelt opp. Nei, et forsikringsselskap med så dårlig hjerte at det går ut over klar tankegang og vurderingsevne. Styr unna.