Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Måtte være uten telefon i en uke for å benytte innboforsikring på mobil. Jeg er avhengig av telefon i jobben og kunne derfor ikke benytte meg av forsikringen.

6 ukers responstid på husskade, innkompetent takstmann fra selskapet og ditto saksbehandler som åpenbart mangler kompetanse innenfor sitt område forårsaket mye unødvendig tidsbruk og frustrasjon. Selskapet fremstår dessverre som spekulativt. Første tilnærming er i beste fall rotete med hensikt å unndra seg ansvar, hvilket nok fungerer i mange tilfeller, men ikke når de treffer kunder med faglig innsikt. Deretter lang behandlingstid, inklusive tilbakeholding av vesentlig saks info, før retting i egne feil. Det er kanskje greit i koronatider at det er lang behandlingstid, men tilnærmingen i Fremtinds kundebehandling er dessverre under enhver kritikk. I denne saken er det ingenting positivt, kun negativt.

I forbindelse med forsikring av el-sykkel til 37000kr i 2019 får jeg beskjed om at jeg er godt dekket via reiseforsikring (noe jeg ikke er i det heletatt da reiseforsikringen ikke dekker elsykkel). Dette er LØGN! Sykkelen blir stjålet og jeg sitter igjen med regninga. De dekker 30000kr (via innboforsikring) som visstnok er topp-utbetalingen på tidspunktet sykkelen blir stjålet (greit nok). MEN det er kun 30000kr hvis jeg velger å handle gjennom deres sammarbeidspartner bikester.no. Velger jeg å ta ut pengene kontant for å kjøpe sykkelen tilbake i en fysisk butikk får jeg bare 26100kr. I tillegg fungerer bikester.no slik at jeg kun kan bruke ett gavekort pr handel, og hvert gavekort har en maksgrense på 5000kr. Dette gjør jo i praksis at det er umulig å kjøpe tilbake sykkelen via deres løsning. Styr for all del unna her!

Så langt er jeg fornøyd med Fremtind,men prisen på produktene er nok noe en hos andre selskaper.

Jeg er kjempe fornøyd med Fremtid forsikring, De svart raskt og altid er tilgjengelig.

Kjempefornøyd med erstatning på reiseforsikring, enkle skjema og veldig rask behandling.

Varmepumpe defekt pga frostsprengt coil på utedel, men selskapet dekker ingen tilfeller med frost eller tele uansett forhold eller forsikring. Har alle toppforsikringer hos Fremtind, kun bolig er vurdert. Avslått uten å forstå hva som har skjedd. Ikke interessert i å redegjøre for avslaget, viser bare til de samme vilkår som tidligere, som gjelder bygningsmasse generelt og ikke varmepumpe spesielt. Leverandør av varmepumpe har sjelden opplevd at kunden får avslag på lignende forhold. Lang saksbehandlingstid.