Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Gjorde meg oppmerksom på fordeler jeg ikke var klar over.

Vi har vært kunder i Fremtind i mer enn ti år, med en anseelig portefølje og lav skadefrekvens forventer vi at selskapet leverer når vi trenger dem. Vi merket oss tidlig at man som andre selskaper opererte med en pris før en skade, en helt annen pris etter. Men det var iallefall vilje til å finne kompromisser i selskapet de første åra. Over tid endret det seg, det ble merkbart mer flisespikking, spesielt etter fusjonen med DNB Forsikring føler man uvegerlig at det ikke er samme selskapet lenger. Om man har en tilsynelatende kurrant skade, leter skadeavdelingen med lys og lykte etter begrensinger i vilkårene for å redusere forsikringstakers erstatning eller avslå helt og holdent. Og skulle man ikke klare å finne noe, ja da konstruerer man kvasifortolkninger av det være seg vilkårene og/eller hendelsesforløpet som ikke henger på greip! Uansett hvor mye dokumentasjon man måtte ha sendt inn, det er aldri "godt nok", man spekulerer rått i å trenere sakene til kunden går lei! Man krever "bevis" som langt overstiger kravene i en rettsvesenet for helt banale ting, og kan man i det hele tatt finne påskudd til å tilskrive en skade to eller flere hendelser, ja da gjør man det - konsekvensen er at man får doblet eller tredoblet egenandelen! Konklusjonen er at Fremtind ikke lenger er hva det var, sånn blir det når en stor aktør i finansnæringen har solide aksjeposter i flere av landets største selskaper - det blir mindre og mindre konkurranse.

Bruker lang tid på saksbehandling, minimalt med informasjon underveis i saken. Gjentatte purringer.

Bra oppfølging. Rask kommunikasjon og tydelig. Hyggelig fremtoning

Hjalp oss ikke med noe når vi var på ferie og sykdom intraff på en baby og et lite barn.

Veldig fornøyd .Rask kundebehandling ved melding om skade på bilen min.Grei behandling og grei skadeoppgjør.

Det er som forventet, god på kundeservide.Syns det kunnet vært enklere å logge inn hos fremtind for å se mine forsikringer og hva de dekker. Har ikke hatt noen problemer med å bruke fremtind når jeg hadde behov for å bruke en forsikring.