Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Når det står i vilkårene at skade på møbler skal dekkes så forventer jeg akkurat det. I mitt tilfelle var det en sviskade som derimot ikke blir dekket …hva som er forskjellen på en sviskade og en brannskade kan vel ikke være så viktig. Sofaen ble jo ødelagt og jeg har kjøpt ny. De bør fjerne den delen i vilkårene som sier at en sviskade ikke gir dekning.

Mine erfaringer: Det gikk 2 uker fra røykskade i bolig til meldt skade ble godkjent for videre behandling/oppfølging. Saksbehandler var blitt syk. Dette ble det ikke informert om - selv om jeg ringte Fremtind flere ganger ): ingen informasjon til kunden - meg. Det ble satt på ny saksbehandler etter 2 uker. Vask av bolig og henting av klær m.v. til rens ble gjort etter 4 uker. Det ble da sagt at rens vil ta noen dager. Nå har det gått 2 uker, d.v.s. 14 dager. Og jeg er ikke informert om at noen dager er blitt langt flere dager - eller flere uker. Kontaktperson svarer heller ikke på telefon/tekstmelding. Har nå fått tak i kontaktperson via omveier. Er lovt å få klær m.v. før jul. Kontaktperson hadde en litt merkelig forklaring på hvorfor dette tar såpass lang tid. Og kontaktperson virket å ikke ha noe kontroll over ferdigstillelse av rens og kunne ikke love noe. ): svært dårlig på kommunikasjon ut til kunde. Opplever at jeg blir nedprioritert.

Liten erfaring med andre forsikringsselskap så derfor vanskelig å sammenligne .

Vår hund ble skadet i ulykke. Registrering av saken var enkel og skjema hadde et intuitivt grensesnitt. Behandlingen gikk raskt, og erstatningen var på konto kort tid etter. Anbefales.

Enkelt å melde skaden og utrolig kjapp saksbehandling

Det er latterlig begrunnelse for avslag fra dette selskapet. Jeg får svar at forsikringen dekker ulykke som rammer din reise til flyplassen. En ulykke på veien forårsaket at jeg ble sittende i trafikken over 1.5 time og mistet flyet hjem. Er dette ikke en ulykke som rammer min reise??

Rask og grei behandling, de var vennlige og hjalp oss på beste måte.