Frende Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi var uheldig og fikk skade på sportsutstyr. Saken ble behandlet samme dag som vi meldte inn skaden. Raskt og effektivt. Vi følte oss godt ivaretatt og respektert. Anbefaler disse veldig!
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! Hilsen Heidi
Skade dato mai 2025, sak er forsatt ikkje oppgjort juli 2026, selskapet trenerer tiden, og svarer ikkje på henvendelser, verste eg har vert borte i. flere klager sendt til Frendes klage innstans, men samme dårlige kundebehandlig der også, STYR UNNA!!!
Hei, Thore! Dette var ikke hyggelig å høre, og vanskelig å kommentere og følge opp her, siden jeg ikke vet hva saken gjelder og kan forklare hva som tar tid i akkurat din type sak. Hilsen Heidi
Veldig fornøyd med behandlingen, gikk raskt og smertefritt
Så hyggelig å høre, Helmer! Takk for tilbakemelding. Håper hunden er bedre! Hilsen Heidi
Måtte organisere berging/transport etter uhell selv. Tar urimelig lang tid fra mottatt takst til takstmann tar kontakt. 9 dager og enda ikke hørt noe.
Hei, så kjedelig å vente på takstmann. Håper du har sendt beskjed til oss direkte, slik at vi kan følge opp. Hilsen Heidi
Gikk kun noen få timer fra jeg meldte inn skade om viltpåkjørsel til jeg hadde bekreftelse på at jeg bare kunne ta kontakt med forhandler for takst. Egenandel ble nullet fordi jeg meldte i fra til politi og viltnemda.
Sånn skal det være, når du har gjort alt riktig! Takk for hyggelig tilbakemelding!
Ble møtt av ansatte som forstod problemet og var løsningsorienterte. Rask avklaring og oppgjør
Hei, Elise! Så hyggelig å høre om den gode opplevelsen din med skadeoppgjøret hos oss. Det setter vi pris på! Takk ❤️
Svært begrenset dekning om du har sett uhellet skje. Det ble også trukket aldersreduksjon på laptop utifra pris på ny og ikke pris på ødelagt produkt 🤷🏻♂️
Hei, det er alltid noe aldersfradrag på brukte ting, men det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oppgjøret. Ta gjerne kontakt hvis du vil ha en bedre forklaring, eller mener vi har gjort en feil ut fra det som står i avtalen din, Hilsen Heidi
God service og saksbehandler som er innstilt på å løse saken
Så kjekt å høre! Takk for den gode tilbakemeldingen!
Saken gjaldt skade på leiebil forårsaket av forbipasserende på sparkesykkel. God kommunikasjon og svært rask utbetaling etter dokumentasjon. Svært godt fornøyd med oppgjørspraksis i Frende!
Det var en veldig hyggelig tilbakemelding å få! Takk, Carsten!
Rask og grei behandling etter uhell søm førte til skade på min bil.
Fint å høre! Takk for den gode tilbakemeldingen!
God service hele veien. Enkel og grei saksgang. God hjemmeside for innmelding av skade.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på.
At det skal gå så lenge før en får en avklaring er ubegripelig. At jeg må faktisk kreve at Dere skal fremskaffe en takstmann, istedenfor at dere skal tilby en er også uheldig synes jeg. Jeg vurderer sterkt å skifte forsikrings selskap. pga den dårlige opplevelsen.
Hei, Trond. Dette høres rart ut. Ta gjerne kontakt med saksbehandler direkte så vi kan se på saken din. Hilsen Heidi
Forsikringsoppgjør er Forsåvidt Ok men vanskelig å få tak i Opgjørsskonsulent på telefon
Takk for tilbakemeldingen din, og beklager hvis du har styrt med å få kontakt med oss. Send gjerne en e-post, så vi får sett på det. Hilsen Heidi
Veldig effektivt, kort ventetid. Veldig godt fornøyd.
Så hyggelig å høre, Knut! Takk!
Utmerket håndtering av saken! Min Stor Puddel, Grace hadde en syste på höyre bakre hase. Denne systen gikk det hull på og det ble betennelse som spredte seg til lymfen bak. Systen ble operert bort med kirurgis inngrep og den ble sendt til Tyskland for undersökelse og betennelsen ble behandlet med penecillin. Svaret fra Tyskland kom etter ca. 14 dager. Prognosen var god, men betennelsen var resistente staffelikokker så det ble en skikkelig ny kur med sterke penecillintabletter. Grace er nå mye bedre og er snart ferdig med tablettkuren. Alt ser så langt veldig bra ut og vi tror og håper at hun blir bra igjen og god som ny.
Fortsatt god bedring til Grace! ❤️ Takk for tilbakemeldingen!
Det tok veldig lang tid før saken ble behandlet. Men når det først ble behandlet, var det veldig ryddig og greit
Takk for tilbakemeldingen din, Bjarne! Godt det løste seg tilslutt.