Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask behandling når det gjelder. Med noe gjort opp også i etterkant.
Takk for den gode tilbakemeldingen! Hilsen Heidi
Måtte skrive 3 mail for å få ca rett beløp tilbake. Mat var det ingen dekning for. Og det er for dårlig. Koster atskillig mer å spise ute enn hjemme. Er du strandet på et hotell har du ingen andre alternativ.
Kjedelig å høre at oppgjøret ikke var som forventet. Regner med du har gitt grei beskjed til avdelingen i mailene, så vi kan forbedre oss til neste gang. Hilsen Heidi
Veldig fornøyd. Raskt oppgjør og god service. Anbefales.
Anbefalinger setter vi veldig stor pris på. Tusen takk!
I forbindelse med inntauing av bil oppstod en diskusjon med saksbehandler i bergen om hvor den skulle taues. Merkeverkstedet som jeg visste bilen måtte til, ligger i Kr sund. Bergingsbilen kom også fra Kr sund, - faktisk litt forbi merkeverkstedet - og jeg regner med den skulle returnere dit etter oppdraget. Likevel insisterte saksbehandler på at bilen skulle til nærmeste verksted som ligger på halvveien. Sjaføren på bergingsbilen "skar gjennom" og kjørte dit han også visste måtte. Slik løste alt seg på fornuftig vis.
Godt å høre at det løste seg, ihvertfall! Takk for tilbakemeldingen!
Super god hjelp når fly ble kansellert og Norwegian ikke ville hjelpe oss. Takk og lov for Frende som reddet ferien vår!
For en herlig tilbakemelding, Inger! Tusen takk! 🤩
Rask oppgjør ved tap av gjenstander og utlegg ved sykdom i utlandet
Takk for at du tok deg tid til å sende oss en hyggelig tilbakemelding, Zenoba. Det setter vi pris på! ❤️
Hyggelig og forståelsesfull saksbehandler som besvarte telefonen når vi ringte fra en flyplass i Europa da flyet vårt hjem var kansellert. Forklarte enkelt og greit hva vi skulle gjøre. Kjøpte nye billetter og kom oss hjem samme dag. Sendte inn saken og fikk oppgjøret utbetalt uken etterpå. Veldig ryddig og i dette tilfellet meget god service.
Så godt å høre at dere kom kjapt og greit hjem, Vegard! Kjedelig med kanselleringer. Takk for tilbakemeldingen!
Hurtig respons, utmerket! Bilbergeren kom raskt og hjalp til å reparere.
Flott at du kom raskt på veien igjen! Sånn skal det være! Takk for god tilbakemelding!
Fikk god hjelp og utlegg ble raskt utbetalt. Ble godt fulgt opp
Det setter vi pris på å høre! Takk for den fine tilbakemeldingen!
Saken ble avgjort raskt og effektivt, og pengene kom på konto umiddelbart.
Akkurat sånn det burde være! Takk for fin tilbakemelding, Kjell!
Fekk veldig god service og hjelp ved bil havari og leiebil
Utrolig frustrerende når bilen havarerer… Glad vi kunne hjelpe deg ut på veien igjen! Hilsen Heidi
God service fra lokalt kontor, når det er noe ang. forsiikring.
Vi er også glade for de gode rådgiverne våre lokalt! Takk for fin tilbakemelding! Hilsen Heidi
veldig rask og effektiv avklaring på saken, slik at vi fikk nyte ferien videre.
Sånn skal det være! Takk for tilbakemeldingen! Hilsen Heidi
Rask og god tilbakemelding på den bilskaden jeg hadde.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Lillian!
Blitt møtt på så utrolig dårlig måte i forbindelse med hjelp og veikedning rundt firsikringer når min mann gikk bort å jeg ble stående igjen som ung enke med barn i hus. Ville bare at alt skulle gå på en god måte i stede måtte jeg gjenfortelle og ringe tilbake så mange ganger å ble møtt så dårlig av uforstående mennesker som bare ville selge meg forsikring å jeg villf bare vite hva slags forsikringer vi haddd osv, sorry men har ikke gult belte i ektemenns død men mener de på forsikringen bør ha noe kunnskap om dette. Var misforståelse på misforståelse og min nettbank fikk regning på regning på regning fra Frende med feil på feil å det mittt i mitt livs største krise og dette pågår enda så må gjennom ny runde med Frende med hva som stemmer og hva som ikke stemmer..
Aller først; så vondt å høre om at du mistet mannen din 💔 Og beklager at du ikke har truffet på riktig avdeling og gode mennesker hos oss i det tunge prosessen etterpå. Vi skal jo på ingen måte legge sten til byrden når du står i dette. Hvis du orker, vil jeg gjerne at du sender opplevelsen din til [email protected] Derfra er det enklere for oss å nøste opp i dette, enn herfra, og det vil vi gjerne. Varm hilsen, Heidi
Rimelige forsikringer med god dekning. Kjapt oppgjør etter forsinket bagasje.
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på!