Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Denne gang ble jeg utrolig skuffet over behandlingen fra frende, en fille sak som burde tatt i underkant av en mnd ble til en sak som varte over 6 mnd. jeg følte en arroganse både fra saksbehandler og takstmann som ble utrolig tåpelig som igjen førte til at jeg avsluttet mitt forhold til frende. Når en takstmann ikke gidder og høre på hva en sier, men tar beslutningen ut ifra ett bilde, og dette blir både dyrere for frende og trekt ut i det uendelige ble min toleranse nådd.
Hei, Frank! Jeg håper du har gitt tilbakemelding om takstmannen til saksbehandleren din hos oss, slik at vi kan følge opp. Hilsen Heidi
Fikk rask hjelp til verksted og alt. Han jeg snakket med var meget hjelpsom
Så fint å høre, Paul! Takk for tilbakemeldingen!
Har fått god hjelp hos Frende, og har anbefalt dere til andre.
Åh, tusen takk, Ingebjørg! Anbefalinger setter vi stor pris på ❤️
Grei og god oppfølging frå Frende på denne saken! Greit oppgjør
Takk for at du tok deg tid til å melde tilbake, Karl. Det setter vi pris på!
Veldig fornøyd med Frende forsikring for meget god service, tilgjengelighet, hurtig respons og rask behandlingstid.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen ❤️
Helt fantastisk når en trengte å bruke forsikringen. 10 av 10 mulige poeng fra oss👍👍👍👍👍👍
Tusen takk for den beste omtalen, Stig!
Veldig bra, effektivt og masse empati. Noe en trenger når man mister et dyr som er familiemedlem.
Så leit å høre at du mistet hunden din, Heidi. Fint du ble møtt på en god måte hos oss! Hilsen Heidi
Veldig godt fornøyd med skadeoppgjør og korrespondanse
Det var en fin tilbakemelding! Tusen takk!
Raskt og effektivt. Imøtekommende og god oppfølging.
Tusen takk, Ida! ❤️
Sendte inn melding om kvelden, etter lang forsinkelse med fly. Fikk dekket det jeg ba om, svar kom på mail neste formiddag. Rask og god service. Har bare gode erfaringer med Frende.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Bodil!
Veldig fornøyd med forsikringen. Rask saksgang og gode tilbakemeldinger
Så hyggelig tilbakemelding! Takk, Grete ❤️
Vi var uheldig og fikk skade på sportsutstyr. Saken ble behandlet samme dag som vi meldte inn skaden. Raskt og effektivt. Vi følte oss godt ivaretatt og respektert. Anbefaler disse veldig!
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! Hilsen Heidi
Skade dato mai 2025, sak er forsatt ikkje oppgjort juli 2026, selskapet trenerer tiden, og svarer ikkje på henvendelser, verste eg har vert borte i. flere klager sendt til Frendes klage innstans, men samme dårlige kundebehandlig der også, STYR UNNA!!!
Hei, Thore! Dette var ikke hyggelig å høre, og vanskelig å kommentere og følge opp her, siden jeg ikke vet hva saken gjelder og kan forklare hva som tar tid i akkurat din type sak. Hilsen Heidi
Veldig fornøyd med behandlingen, gikk raskt og smertefritt
Så hyggelig å høre, Helmer! Takk for tilbakemelding. Håper hunden er bedre! Hilsen Heidi
Måtte organisere berging/transport etter uhell selv. Tar urimelig lang tid fra mottatt takst til takstmann tar kontakt. 9 dager og enda ikke hørt noe.
Hei, så kjedelig å vente på takstmann. Håper du har sendt beskjed til oss direkte, slik at vi kan følge opp. Hilsen Heidi
Gikk kun noen få timer fra jeg meldte inn skade om viltpåkjørsel til jeg hadde bekreftelse på at jeg bare kunne ta kontakt med forhandler for takst. Egenandel ble nullet fordi jeg meldte i fra til politi og viltnemda.
Sånn skal det være, når du har gjort alt riktig! Takk for hyggelig tilbakemelding!