Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd, men skjønte ikke med en gang at jeg måtte godkjenne erstatningsbeløpet for å få det utbetalt.
Det var en nyttig tilbakemelding, som vi kan se mer på en løsning for. Takk!
Veldig fornøyd Fikk oppgjøruten noe om og men Tusen takk
Så hyggelig å høre, Ragnvald. Takk for tilbakemeldingen!
Egenandel er alt for høy,stoler ikke på takstmann... skaden koster akkurat det det koster å reparere... veldig shady. Har snakket med fagfolk å de sier det koster mye mer å fikse enn hva takstmann sier men dere står på deres. Det med reise forsikring burde dere vise litt mer forståelig for... blir en skadet å er på vei hjem fra tur må dette fikses før en kommer hjem ellers får én ikke dekning... men hva gjør en når en blir skadet i hjembyen og en har forsikring bare en er utenfor døra???
Hei, Solfrid! Egenandelen velger du selv, så ta gjerne kontakt om du vil endre den. Leit å høre at du ellers ikke var fornøyd med oppgjøret. Hilsen Heidi
Etter innbrudd i leiebil på reise, der flere verdisaker ble stjålet, fikk vi god og rask hjelp fra Frende. Oppgjøret tok ca. en uke, og vi syntes vurderingene som ble gjort var både riktige og rettferdige. Et slikt innbrudd er belastende, men Frende behandlet saken på en måte som gjorde at det ikke tilkom ytterligere belastninger. Vi følte oss sett og godt ivaretatt!
Takk for raus og grundig tilbakemelding etter en ubehagelig opplevelse på tur 🩷
Enkel innmelding av skade og raskt og greit oppgjør.
Akkurat sånn det burde være. Hyggelig å høre!
Jeg kan si at jeg hadde en bra opplevelse med frende bilforsikring. Alt gikk veldig fort. Bra kunde service
Takk for fin tilbakemelding, Rafid!
Veldig imøtekommende og veldig kort respons tid, utmerket behandling av meg som forsikringstaker.
Takk for den gode tilbakemeldingen!
Rask behandling og oppgjør. Fikk også dekning for datter og barnebarn 😊
Sånn skal det være, vet du. Barnebarn og til og med oldebarn er inkludert i familiereiseforsikringen når de reiser sammen med deg. Takk for fin tilbakemelding!
Greie og imøtekommende personer jeg har hatt kontakt med
Det var hyggelig å høre, Thor! Takk!
Kofferten min ble forsinket ved reise til utlandet. Meldte inn saken på nettet sammen kveld og fulgte opp saken dagen etter. Fikk god hjelp fra en kundebehandler jeg dessverre ikke husker navnet på, men han var til stor hjelp og jeg fikk dekket kostnader for både meg og min mann. Tusen takk for hjelpen!
Håper bagasjen kom til rette! Fint å høre at vi var der for dere når dere trengte det. Sånn skal det være!
Rask og grei behandling!! Sendte «krav» tirsdag, fikk positiv tilbakemelding tirsdag, penger på konto mandag. Raskt og effektivt👍
Glade for så fin tilbakemelding! Takk!
Rask respons! Skaden jeg skulle melde var ikke mulig å krysse av for i skademeldingsskjema, men den muntlige henvendelsen ble raskt besvart og skaden ble registrert. Etter å ha sendt inn nødvendig og tilstrekkelig dokumentasjon var det superkort tid før pengene var på konto! Jeg er Strålende fornøyd!!
Glad for å høre at du er så fornøyd. Takk for fin tilbakemelding!
Hva er poenget med å skrive omtale, når dere sensurerer bort sannheten. Det var bra att dere tok telefonen. Kundeservice har et stort forbedringspotensiale. Ble møtt med arroganse og svært dårlig kundebehandling.
Hei, Bella! Vi sensurerer ingenting og styrer heller ingenting her på bytt.no. Leit å høre at du ikke er fornøyd. Hilsen Heidi
Veldig raskt og rydding oppgjør, anbefales absolutt
Tusen takk for anbefalingen! Det setter vi stor pris på, Tom!
Fikk ingen dekning av skade i kjeller. Dårlig kommunikasjon med saksbehandler. Ingen personlig hjelp. Bare en haug med paragrafer.
Ta gjerne kontakt med oss igjen, feks på [email protected] så kan vi se på saken på nytt og ihvertfall gi deg en bedre forklaring. Hilsen Heidi
Jeg sagde over min venstre tommeltott i august 2025. Det var en fryktingytende opplevelse! Resultatet av skaden er at jeg har mistet mye av gripeevnen på min venstre hånd med resultat at jeg mister mye og har knust endel! Jeg snekrer mye, bygger ut på hytta vår, og det hindrer meg svært at venstre tommel ikke fungerer som den skal! Alle som snekrer vet at man må bruke begge hender!
Det høres fryktelig vondt ut, Bjørn! Leit å høre at du har såpass plager i ettertid. Jeg regner med at erstatningen er beregnet ut fra invaliditetsgraden som er standardisert per kroppsdel. Ta gjerne kontakt om vi kan forklare dette bedre for deg. Hilsen Heidi