Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Gå til Frende Forsikring
2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
15
av 31 innen
forsikringsselskap
50%
anbefaler
Frende Forsikring
Filtrer omtaler
174
107
54
57
187
Sorter omtaler etter
Viser av 579 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Mattis U
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Bra og billig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hittil ikke hatt behov for å benytte forsikringene så foreløpig erfaring er kun prisnivå.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Ekspeditt, imøtekommende"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ekspeditt, imøtekommenhet, tilgjengelighet, troverdig

Svar fra Frende Forsikring
06.04.2021 20:57
Det var stikkord vi skal stå på for å leve opp til videre. Takk, Kari!
Asbjørn
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Lett å få kontakt med"
3 syns denne omtalen er nyttig

Prismessig er vel de som andre (litt opp og ned). Lett å få kontakt med og hørte på hva vi ville fortelle dem. Greit oppgjør etter naturskade på hytte.

Svar fra Frende Forsikring
04.04.2021 15:32
Takk for hyggelig tilbakemelding, Asbjørn!
Christoffer H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Forsikring"

Har ingen erfaring pgga jeg aldri har benyttet forsikring.

Svar fra Frende Forsikring
19.03.2021 14:33
Vi skal være der for deg, om uhellet er ute! I den store bransjemålingen EPSI er skadeoppgjøret i Frende kåret til Norges beste, og kundene våre som har opplevd en skade og fått bruk for forsikringen er mer fornøyde enn dem som ikke har det.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"For dyr bilforsikring"

For dyr. Da jeg kjøpte ny bil oppdaget jeg at den gamle bilforsikringen var altfor dyr.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"raskt svae"
3 syns denne omtalen er nyttig

Man får raskt svar og saksbehandling ,og forsikring kostnaden er passelig .Lett å kontakte saksbehandling .

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"lite og ukomplisert"
2 syns denne omtalen er nyttig

Enkel og lite selskap, der det er lett å komme i kontakt med hvis skade har oppstått.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Uprofesjonelt og useriøst"

Dette er bare tullete å bruke tid og penger på... Du blir ikke anbefalt de forsikringene du faktisk trenger! Når du etter lang tid får svar på meldt skade er det kun kort informasjon om at det ikke dekkes av din forsikring. Jeg er blitt lovet oppringning fra skadeavdeling hele uken, får ingen oppdatering på mail, nytter ikke å ringe da det er lav kompetanse og ingen svar eller avklaringer hos kundeservice! Jeg kommer til å bytte tilbake til tidligere selskap i løpet av våren. Ingen anbefalinger til Frende, spør heller IF eller Gjensidige om et tilbud.

Svar fra Frende Forsikring
11.03.2021 09:52
Leit å høre at du opplever oss slik, og har måttet vente på oppringing fra skadeavdelingen. Slik skal det ikke være! Men det betyr absolutt ikke at kundesenteret har lav kompetanse, tvert imot - kjempedyktige og serviceinnstilte, og en rekke ganger kåret til Norges beste kundeservice.
Jan H. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"veldig bra"
1 syns denne omtalen er nyttig

veldig hjelpsom og god sørvis lett å kontakte lett å komme i kontakt

Svar fra Frende Forsikring
11.03.2021 09:52
Takk for hyggelig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på at du tar deg tid til!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Flott kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Enkel å komme i kontakt med, følger opp ved skader. Enkel å endre og eller utvide forsikringen. God veiledning.

Svar fra Frende Forsikring
11.03.2021 09:52
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Randi!
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"øker prisene for mye."

for høy prisøkning. på forsikringene etter ett år som kunde.

Svar fra Frende Forsikring
26.02.2021 15:41
Hei Erik, vi er kjent for stabile priser, men om du har forsikringsprodukter hvor det har vært mye skader, kan det gi en prisøkning. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil vi skal forklare hva som gjelder for akkurat din avtale.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Dyr bilforsikring"

Finner billigere forsikring i 4 andre selskaper. Og jeg har bare sjekket 4!

Svar fra Frende Forsikring
15.02.2021 12:52
Alltid fornuftig å sjekke hva som er mest gunstig for akkurat din biltype, selvfølgelig. Men ta også med i beregningen hvem som har raskest bonusopptjening og at du slipper bonustap på den første bilskaden når du har kjørt mer enn tre år med 75 prosent. De fleste av våre konkurrenter krever at du har kjørt skadefritt i fem år før du slipper bonustap ved første skade. VI har også maks 10 prosent bonusnedrykk ved biluhell og dekning for parkeringsskade: hvis bilen din blir skadet av et ukjent kjøretøy mens den står parkert, får du ikke bonustap. Ja, og Norges høyeste startbonus på 50 prosent. Så vi synes du får god valuta for pengene!
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Morten D
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Tett oppfølging fra kundebehandler. Samme kundebehandler gjennom hele perioden

Svar fra Frende Forsikring
15.02.2021 12:52
Fint å høre at du er fornøyd. Takk for tilbakemelding!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Veldig bra"
2 syns denne omtalen er nyttig

Kunnskapsrike og flinke. Kjappe og reelle oppgjør. Meget fornøyd.

Svar fra Frende Forsikring
11.02.2021 09:23
Bedre tilbakemelding kan vi ikke få! Tusen takk!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"veldig dårlig forsikring"

forteller ikke hva de driver med før du har meldt skade, ikke bra i det hele tatt! hold dere langtttt unna. synes er stjerne er for mye!!

Svar fra Frende Forsikring
05.02.2021 11:14
Hei Berta, leit å høre at du ikke er fornøyd. Jeg skjønner dessverre ikke helt hva du mener i innlegget ditt, men om du søker på «klage» på hjemmesiden vår, ser fu hvordan du kan si fra direkte til oss.
Kent E. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Er fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Er fornøyd me rådgiver og hjelp, enormt god service å pris.

Svar fra Frende Forsikring
05.02.2021 11:14
Takk for kjempefin tilbakemelding!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Rask utbetaling"
1 syns denne omtalen er nyttig

Knuste briller, penger på konto dagen etter. Hyggelig skadebehandler.

Svar fra Frende Forsikring
05.02.2021 11:08
Akkurat sånn det skal være! Takk fir hyggelig tilbakemelding!
Raymon H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Helt grei"
1 syns denne omtalen er nyttig

Greit oppgjør gode råd, men vanskelig å få bedre pris når man har vert kunde en stund. Ikke bra

Svar fra Frende Forsikring
22.01.2021 12:06
Hei Raymon, du får jo automatisk 5% rabatt på alle skadeforsikringene dine etter tre år som kunde! Lojalitetsbonus kaller vi det. ☺️ Men det er klart du kan snakke med oss og så vi kan ta en gjennomgang og se på avtalen din. Trofaste kunder vil vi gjerne beholde. Hilsen Heidi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Et ok selskap dårlig svar på mail."

Ønsker å få en bedre pris oppfølging 😀jeg har vært trofast betalt reiseforsikring trodde det var et pluss..... Men er ikke det.... Har sendt mail ikke noe svar$

Svar fra Frende Forsikring
22.01.2021 12:06
Hei Mona, hvilken adresse har du brukt? Hvis du er kunde gjennom banken din, er e-posten videresendt til kundesenteret hos dem. Hvis ikke, prøv [email protected]! ☺️
Charlotte
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Veldig fornøyd med både pris og oppfølging."
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg må si at jeg er svært fornøyd med den prisen jeg har fått på forsikring av min bil. Jeg har jo ikke hatt noen skade hvor jeg har hatt behov for å benytte meg av forsikringen, men opplever god oppfølging og at det er enkelt å komme i kontakt med dem, men det har som sagt vært i forbindelse med kjøp av forsikring. Forventer selvsagt samme gode oppfølging dersom uhellet skulle være ute.

Svar fra Frende Forsikring
20.01.2021 09:35
Så flott at du er fornøyd med oppfølgingen, Charlotte! Og gratulerer med en av Norges beste bilforsikringer med knallgod bonusordning ;) Vi er veldig opptatt av at du skal være fornøyd i kontakt med oss, både ved kjøp, endringer og oppgjør. Og vi er innmari stolte av at EPSI-undersøkelsen ga oss topp skår på skadeoppgjør i sin store undersøkelse i høst - det tyder på at kundene i det store og det hele er fornøyde også etter skaden har skjedd. Så får vi krysse fingrene for at du slipper det, likevel!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Virker seriøst."
2 syns denne omtalen er nyttig

Virker seriøst, men ikke billigst. Negativt at de tar ekstra betalt ved månedlig betaling, til tross for avtalegiro. Har forresten bilen i Yetz Forsikring.

Svar fra Frende Forsikring
18.01.2021 11:55
Takk for fin tilbakemelding fra deg, Rolf. 👍
Erling A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Ryddig, god kundekonakt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bare positive opplevelser. Billigste premier sist jeg sjekket.

Svar fra Frende Forsikring
18.01.2021 11:55
Så godt å høre. Takk for fin tilbakemelding!
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Terningkast. :::"
1 syns denne omtalen er nyttig

Best! Egentlig ikke nødvendig med stort flere tegn..👍

Svar fra Frende Forsikring
18.01.2021 11:55
Herlig! Tusen takk for best tilbakemelding! ☺️
Kent A. V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Greit selskap som er der når man trenger dem"

Bra selskap men for dyr for meg, kjapp ved endringer.

Svar fra Frende Forsikring
11.01.2021 13:54
Hei Kent, takk for at du tok deg tid til å rangere oss! Husk at du får lojalitetsrabatt etter tre år som kunde - ytterligere 5% automatisk på alle skadeforsikringene dine. Ta kontakt hvis du vil vi skal se på avtalen din :)
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"nok bra førsokring"
2 syns denne omtalen er nyttig

for meg dirt derfor prøver o finer noen biligere men de som eg sier veldig bra forsikring man veldig dyrt og

Svar fra Frende Forsikring
11.01.2021 13:54
Takk for at du tok deg tid til å rangere oss, Amir!
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR