Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bra service, litt mye rot når du skal tegne en tillegsforsikring. Ellers fornøyd
Takk for hyggelig tilbakemelding, Rolf! Beklager hvis det ble surr med tilleggsdekningen, regner med det ordnet seg tilslutt, og går helt glatt neste gang.
Jeg ble syk i Italia i fjor. Dette var en aktiv tur med fjellturer mm. Mistet de fire siste dagene. Prøvde å få dekket tre dager med sykdom. Etter flere telefonsamtaler fikk jeg kun to.
Hei, Tone. Leit å høre at oppgjøret ikke sto til forventningene. Satser på det er enklere løst neste gang. Hilsen Heidi
Var misfornøyd med Tryg Forsikring, men en hyggelig sørlending ringte å ga meg et godt tilbud og en utrolig fin oppfølging, da kunne jeg ikke si nei! Anbefaler Frende!!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med en av de dyktige rådgiverne våre. Takk for tilbakemeldingen!
Hadde skadeforsikringen deres. Men det er høy egenandel, gammeldags system, lange ventetider, ingenting kan gjøres digitalt, så det er en fordel om du har en printer hjemme. Plutselig begynte de å kreve gebyrer hvis du ikke har nok forsikringer – uten å gi beskjed, og siden jeg hadde autotrekk kostet det meg flere hundrelapper før jeg oppdaget det. Var utsatt for en ulykke jeg har slitt med i mange år, fikk kun tilbake det jeg hadde lagt ut i kostnader, men da trakk de selvfølgelig egenandel på 1500kr. Så dem har gitt meg null hjelp.
Hei, Andreas! Dette kjenner vi oss ikke helt igjen i. Egenandel kan du jo velge selv, så det er bare å ta kontakt. Vi har ikke forskjellig gebyr for antall forsikringer heller, bare hvis du deler opp betalingen, fordi det er mer administrasjon med det. Godt å høre at du ihvertfall fikk dekket utgiftene dine da du var uheldig. Det er jo derfor du har forsikring. Hilsen Heidi
På kort tid fikk jeg bruk for både boligforsikringen og reiseforsikringen min: utrolig rask kundeservice med god oppfølging - kunne ikke ønsket meg mer!
Hjertelig takk, Eva! Det var godt å høre ❤️
Kjempegod service hver gang jeg har vært i kontakt med frende. Stor velvilje til å veilede/gi råd til løsninger
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en positiv tilbakemelding, Ronny! Det setter vi stor pris på!
Raskt og effektivt oppgjør. Gode tips i informasjon på mail.
Så hyggelig å høre, Anne! Vi vet kundene gjerne vil høre fra oss, så det er fint vi treffer med tips og råd.
Kjappe oppgjør når uhellet er ute. Grei pris og lett å komme i kontakt med.
Bedre skussmål kan vi ikke få. Takk, Geir! Hilsen Heidi
Rask og god skadebeh. Enkelt å få kont. med Frende
Glad for å høre at du er fornøyd, Torstein! Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Vennlig og forståelsesfull behandling ved henvendelser. Greit og kjapt oppgjør når det har vært grunnlag for erstatning .
Nå ble jeg varm i hjertet. Det var en fin tilbakemelding, Jenny! ❤️ Hilsen Heidi
Best forsikringsselskapet i Norge! Alltid hyggelig og hjelpsom, med rask tilbakemelding og kjapt oppgjør.
Tusen takk, Mari! Det var en kjempefin tilbakemelding å få!
Ble syk på reise, sykehus. Mistet flyene og kufferten. Fikk erststning for mesteparten av reisen, men ikke mistet baggasje. Hos annet forsikr selskap hadde jeg også fått for mistet kuffert. Så ikke helt fornøyd hos dere..ikke
Det var rart, vi dekker jo tapt bagasje. Ta gjerne kontakt hvis du ikke har fått god nok forklaring fra oss, Wenche.
Har benytta reiseforsikringa og husforsikringa, fekk raskt og korrekt oppgjør. Hyggelige og hjelpsomme kundebehandlere.
Takk for at du tok deg tid til å sende oss ei so fin melding, Marit. Det ser me pris på! Helsing Heidi
det er aldri noe problem når du kontakter selskapet om det er skade eller andre ting
Godkjent er vi fornøyd med. Takk!
utmerket behandling saksbehandleren brukte bare et par dager, fantastisk tusen takk!
Så godt å høre at du er fornøyd, Aud! Takk!
Når man plutselig fikk bruk for forsikring var det elendig! Mistet eller ble frastjålet mobil, meldte fra dagen etter. Etter 3 døgn kjøpte vi ny telefon og tenkte vi får bare løse det når vi får svar. Etter 6 døgn har vi ennå ikke hørt noe men blir da oppringt av noen som har funnet den gamle mobilen. Melder da fra på nytt, og da svarer de etter 1 time: Bra mobilen ble funnet - sak lukket. Det var hele tilbakemeldingen, ingen forklaring. Da satt vi med 2 mobiler, den "gamle" også nesten ny. Avgjørelse er en ting, men behandling var elendig! Ingen respons på 6 døgn og ingen forklaring. Angrer på jeg lot meg friste over fra selskapet jeg har bruket i 10-15 år - bytter tilbake.
Hei, Rune! Det hørtes klønete ut, ja. Vi har nok hatt stor pågang, og så ble det en dårlig løsning for deg. Beklager det! Ta gjerne kontakt om du vil vi skal se på saken på nytt.