Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 5. september
Frende Forsikring
1 330 verifiserte omtaler

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 330 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
#8
Bra
Frende Forsikring er rangert
#8 av 25 skadeforsikringer
61%
Bra
61% anbefaler Frende Forsikring
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Motta tilbud på dine forsikringer fra flere selskaper. Helt gratis og uforpliktende!

Utforsk 1 330 omtaler om Frende Forsikring

FILTRER OMTALER
637
181
100
102
310
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

På bar bakke

Omtale av  Missfornøyd

Vi sto midt i stua med kloakk langt opp over anklene. Boligen erklæres som ubeboelig av saneringsfirma og bygningsforsikringens takstmann som kommer. Da er det bra at vi har innboforsikring tenkte vi. Frende avskriver seg imidlertid alt ansvar og ber forsikringstaker klare seg selv. Helt ordrett sier de: Dere er ikke vårt ansvar. Dette til tross for at Frendes egne vilkår påstår at denne typen hendelser dekkes. Frende peker på byggforsikring- Byggforsikring vil ikke vil hjelpe oss da vi kun er leietakere, og peker tilbake på Frende. Frende opererer med falske vilkår og driver svik mot egne betalende kunder. Innboforsikring fra Frende er null verdt da det er ingen hjelp å få. Har du ikke kapasitet til å hjelpe deg selv ut av krisa befinner du deg ganske raskt på gata. Vi byttet selvfølgelig forsikring så raskt som mulig. Selv da forsøkte Frende flere teknikaliteter i boka for å forhindre overgang til nytt selskap. Styr unna dette selskapet.

Svar fra Frende Forsikring
16.11.2021 14:14

Hei, vi vil gjerne se nærmere på saken din, men vi har for lite informasjon til å finne deg i systemet og følge opp. Det vanlige i slike saker er at skadene på selve bygningen (det vil si gulv, vegger, kjøkkeninnredning og alt som anses som bygning) vil være dekket under bygningsforsikringen til huseier. Leietaker skal da ikke betale husleie i den perioden leiligheten er ubeboelig. Huseier får da dekket husleietapet / tapte leieinntekter via sitt forsikringsselskap. Når det gjelder leietaker vil han få dekket skader på løsøre som eies av han (sofa, tv etc etc). Videre omfattes også merkostnader som kunden har ved at leiligheten er ubeboelig. Det vil si at dersom han betalte kr 7000 i mnd for den leiligheten som er skadet, men må nå betale 11 000 i mnd. for tilsvarende leilighet når den gamle er ubeboelig – så vil innboforsikringen dekke kr 4 000. Det er det som er vanlig praksis i slike saker, og som også står i vilkårene.

De var gode, men prisen har økt uten at jeg får noe mer. Slutt på lokketilbudet?

Omtale av  Stephan T

Har knapt snakket med dem - vår relasjon var kun basert på pris 😁

Svar fra Frende Forsikring
16.11.2021 11:17

Hei Stefan, vi er kjent for våre stabile priser, og lokketilbud har vi ikke. Ta gjerne kontakt om du vil ha forklaring på en prisøkning, det henger som regel sammen med feks pris på byggevarer, deler, reparasjoner eller økende alder, avhengig av type forsikring du har, og er en indeks alle selskaper følger.

Godt selskap

Omtale av  Morten B

Veldig enkle og rask kundeservice. Oversikt på nettsiden er god. Sjelden gjennomgang på forsikring gjør att man sjekker pris hos andre.

Svar fra Frende Forsikring
05.11.2021 14:33

Tusen takk for fin tilbakemelding og godt innspill til forbedring, Morten! Vi blir veldig glade når også fornøyde kunder tar seg tid til å rangere. 👍

Dårlig saksbehandling

Omtale av  Johan

Oppfører seg som motpart mot kunde selv om andre forsikringsselskaper har påtatt seg ansvar og er erstatningsansvarlig etter skade.

Svar fra Frende Forsikring
05.11.2021 14:33

Hei Johan, det gir jo ikke mening at du skal oppleve oss som motpart når du er kunde hos oss. Fint om du sier fra til saksbehandleren din om det, så kan vi se på rutinene her.

Elendig

Omtale av  Arve

Trekker bonus på parkerings skade. Til tross for vilkår sier det motsatte. Styr unna.

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ubrukelig selskap som skjuler seg bak paragrafer o vilkår

Omtale av  Inge

Dette som så ut som en "grei "sak å løse,ble istedenfor en sak der selskapet i mente at pga div vilkår IKKE kunne dekke denne skaden 😒 var i kontakt med flere fagpersoner på denne Saken, b.a.takstmannen som takserte skaden. Han var hoderystende til dette avslaget. Så FRENDE her mister dere 2 solide kunder Vi som huseiere og leietager som måtte vente på denne avgjørelsen i 14 dager. Vi snakker om en skade til rundt 45/50 tusen kroner, kommer aldri til å anbefale dette selskapet til NOEN andre

Svar fra Frende Forsikring
03.11.2021 15:09

Hei Inge, vi skjuler oss ikke bak paragrafer og vilkår. Det som avgjør om en skade er dekket er avtalen din for forsikringen du har kjøpt. Hvis du vil at vi skal vurdere saken på nytt kan du kontakte oss.

Er det mulig

Omtale av  Konis

For ett selskap. Får håpe man aldri har innbrudd i bil når man er forsikret der, for saksbehandler er aldri på jobb, og de andre vet ingenting. Forferdelig frekke, og kan ikke jobben sin. Betaler gledelig 10000kr mer i året for å ha ett annet selskap. Aldri mer!

Svar fra Frende Forsikring
02.11.2021 11:45

Hei «Konis», dette kjenner vi oss ikke helt igjen i. Hvis du vil vi skal se på saken din, er det fint om du tar kontakt med oss direkte.

OPPSIGELSE

Omtale av  Khadim

Frende mener at jeg som kunde ikke kan si opp reiseforsikring MED EN MÅNEDS VARSEL. Dette er en klar brudd på lov, etter loven kan oppsigelse gjelde som følgende Kunden kan når som helst si opp en forsikring med én måneds varsel men dette praktisere ikke Frende. Veldig beklagelig at jeg som kunde nå må bruke advokat for ordene opp i dette.

Svar fra Frende Forsikring
26.10.2021 08:26

Dette praktiserer vi akkurat som alle andre selskaper, så det er jeg helt sikker på at lar seg løse.

Kundeservice på sitt beste.

Omtale av  Lise

Har hatt ett par ganske store og ett par mindre skader. Frende har alltid stilt opp, med rask og god hjelp.

Svar fra Frende Forsikring
20.10.2021 15:04

Så veldig hyggelig å høre, Lise. Takk for fin tilbakemelding! Det fint å vite at vi har stått til forventningene når du har trengt oss.

Ekstremt dårlig når det kommer til ett oppgjør

Omtale av  Lisbet

Ekstremt dårlig når det kommer til ett oppgjør. Vanskelig og arrogant han vi fikk i vår skadesak, fikk på toppen av alt beskjed at jeg var uansvarlig som sendte dattera vår ut på en GAMMEL atv , som er en 2016 modell og veldig godt passa på. Fikk mere dritt enn støtte. Dette burde de holdt seg for gode til ! Nå blir det bytting av forsikringsselskap for vår del

Svar fra Frende Forsikring
20.10.2021 14:55

Håper det går bra med både datter og ATV etter skaden. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre.

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fornøyd kunde.

Omtale av  Per

Greie og raske oppgjør. Bra reisedekning ift. corona. Stusser over at man trenger er dyr ulykkesforsikring for innbo i tillegg til vanlig innbo-forsikring. Usikker på elbil-dekning av askin/batteriskade.

Svar fra Frende Forsikring
05.10.2021 12:47

Hei Per, så fint at du er fornøyd! Vi tar gjerne en gjennomgang av avtalen din med deg, så du får svar på det du lurer på.

Enkelt og greit

Omtale av  Hans J. H

De gangene jeg har hatt bruk for dere har alt gått enkelt og greit

Svar fra Frende Forsikring
04.10.2021 17:48

Hei Hans, sånn skal det være! Takk fir hyggelig tilbakemelding.

Meget godt fornøyd.

Omtale av  Karsten D

Hei alle sammen. Jeg hadde dessverre et uhell med bilen min, da jeg rygget på en bil som stod parkert like ved mitt hjem. Jeg hadde bare en ansvarsforsikring på bilen min hos dere, fordi bilen min var nesten 14 år gammel. Jeg tok da kontakt med dere på telefon, og da var dere villig til og betale skaden på bilen, som jeg rygget på. Det er jeg veldig takknemlig for. Tusen takk til dere, alle sammen. Vennlig hilsen Karsten.

Svar fra Frende Forsikring
04.10.2021 17:48

Håper det går bra med deg etter uhellet, Karsten! Hyggelig å høre at du er fornøyd!

Har brukt forsikring kun en gang det var en som hadde slåd døra i mi dør så det ble en liten bulk.

Omtale av  Ole H

Skall ikke klage på dere alt gikk smerte fritt.De er ikke noe å klage på untat at det er vanskel å komme inn på Frende.

Svar fra Frende Forsikring
04.10.2021 16:15

Hei Ole, så fint at du er fornøyd. Vi jobber med enda bedre løsninger for å komme i kontakt med oss.

Frende Forsikring vil jeg også anbefale andre.

Omtale av  Per A. L

Jeg har fått skade på min bil ved kollisjon med annen bil og ved dyrepåkjørsel. Også rask oppgjør ved en reiseforsikring. Meget fornøyd med Frende.

Svar fra Frende Forsikring
04.10.2021 16:15

Så herlig å høre at du vi anbefale oss. Setter stor pris på det!

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kundeservice

Omtale av  Bårdseng E

Ble først og fremst kjent med Frende gjennom skyting. De sponser DFS. God service og raske svar. Hurtige oppgjør ved skade.

Svar fra Frende Forsikring
29.09.2021 14:45

Supert at vi lever opp til forventningene, det var hyggelig å høre. Takk!

Frende Forsikring

Har tilegnet profilen
Frende Forsikring deltar på Bytt.no

Frende Forsikring har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Frende Forsikring besvarer omtaler

Frende Forsikring har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Frende Forsikring ønsker tilbakemeldinger

Frende Forsikring benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 9 utmerkelser
Frende Forsikring har 9 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Frende Forsikring

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR