Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Ikkje særleg billeg, dårleg kundebehandling. Forsikringa dekker lite i forhold til tidlegare forsikringsselskap eg har hatt. Det er spesielt i personforsikringer eg har dårlege erfaringer.

Dette er noe av det verste selskap jeg har opplevd som kunde. Her er det ingen som hjelper deg når uhellet er ute, måtte avbryte ferien min for å selv berge hus og hjem, dem ville ikke hjelpe før saken var avklart. Men dem var veldig tydelig på at det var MIN plikt å hindre følgeskader. Dem tar ALDRI kontakt med med deg gjennom saksgang. Tar nesten én mnd før dem svarer på henvendelser. Har du tilleggsopplysninger som motbeviser deres påstander, er dem ikke interessert i å se på disse. Selv om det er rapporter i fra fagekspertise. Nei dette selskapet anbefaler jeg ikke til noen. Har selv sagt opp 12 forsikringer, familie og venner som bruker Frende er nå i ferd med å gjøre det samme, nå som dem ser hvordan dem behandler kundene sine. Vilkårene for bolig er heller ikke noe bra, selv med + forsikring. Les klausulene nøye i vilkårene.

Enkelt og effektivt skadeoppgjør. Ingen unødvendige spørsmål.

Eg er misfornøyd med at ikke Frende ga seg selv til å se på skader på uthus etter uvær to vintrer siden. Noe dyrt, bruker ikke SMS varsling dersom noe mangler. Det opphavelege selskapet Ansvar Varde var verdens beste, men ble dårligere etter hvert oppkjøp. Har tilgode å være uheldig på noen måte, men føler at det ikke blir belønnet med bonus.

- Vært lojal kunde alt for lenge. - Savner bedre oppfølging/kontakt. - Fikk ikke hjelp når jeg trengte/trenger det.

Problemfritt, raske løsninger. Altid imøtekommende.

Veldig god service fra de ansatte.

Dekker leiebil så lenge din bil er til reparasjon (hvis du bruker forsikring for rep), mot inntil 31 dager (maks) hos andre.

Enkle å forholde seg til, og ingen problem med registrering eller eventuelle spørsmål.

Greit med både bank (Sparebaken Vest) og forsikring samme stad.

Dårlig oppfølging, forsikringspris og skadeoppgjør.

Frende har oversiktlige vilkår for sine forsikringer. Prismessig er de konkurransedyktige på pris. Sparte 1300kr på bilforsikringen.

En kråke hakke ikke i øye av en annen kråke. forsikringen tar ikke imot mine retter mot andre selskap, kan eg droppe på sånne forsikring, må eg finne meg en annen, dessverre måtte etterspør om informasjon ved saksbehandling, eg er ikke enig med saksbehandlig.

Jeg har ikke mye å utsette på på dette selskapet.

Raskt svar og behandling både ved bestilling og skade. Hadde bl. A et sykehusbesøk med sønnen min i utlandet. Fikk raskt oppgjør god opplysning fra Frende og raskt oppgjør. Utover dette har jeg (heldigvis) Ikke hatt behov for å bruke noen av mine andre forsikringer så langt. Men føler meg trygg som totalkunde hos Frende.

Har bare hatt gode opplevelser med frende meget bra kundeservice.