Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Flott service når noe skjer. Beste forsikrings-selskap.
Tusen takk for strålende tilbakemelding! ❤️
Hei, har hatt forsikring hos Frende i mange år og vært fornøyd. Men når prisen øker 2 ganger på 4 mnd må jeg se etter andre alternativer. Hadde kontakt med kundebehandler men kunne ikke gi meg bedre pris da det ikke var mer å gå på. I stedet økte Frende prisen enda en gang.
Hei, Britt! Skjønner at det er kjedelig om prisen din går opp. Håper du fikk god forklaring på hvorfor da du var i kontakt med oss. Hilsen Heidi
Har hatt frende i over 6 år. Fått hjelp og veiledning når jeg har kontaktet kundeservice! Er en trygghet i hverdagen
Så hyggelig å høre fra en lojal kunde ❤️ Takk for den fine tilbakemeldingen!
Sen saksbehandling på alvorlig skade. Fikk vann i kjeller, fikk avslag uten fysisk besøk av takstmann med mere.
Oida! Det skjønner jeg ikke var førsteinntrykket du forventet. Ta gjerne kontakt med oss direkte for å gi oss en tilbakemelding på dette, eller hvis du mener vi har gjort feil i saken din. Hilsen Heidi
De har vært veldig bra men nå har de økt mye pr. mnd på mine forsikringer
Hei, Mona, takk for tilbakemeldingen! Skjønner godt at det er kjedelig at også forsikringene øker i pris, men det er på grunn av mange skader, og fordi det koster veldig mye mer med reparasjoner. Hilsen Heidi
Ventet lenge før alt var i orden, når oppgjøret kom var jeg fornøyd.
Godt å høre at du ble fornøyd til slutt. Takk for tilbakemeldingen!
Fikk kansellert en reise hjem fra Australia pga situasjonen i Midtøsten. Endte opp med å betale over 20 000 ekstra fra egen lomme og ble skuffet når Frende ikke dekket mer enn 10k. Samboeren har KLP og fikk dekket hele beløpet uten ytterligere spørsmål. Jeg byttet til Frende rett før reise på grunn av deres gode omtaler. Jeg hadde derfor håpet at dere strakk dere lenger enn dette selv om jeg skjønner at krig ikke gjør dere ansvarlige for dekning.
Så kjipt at du ble skuffet, Cecilie! Skjønner at det var sure penger. Du kan selvfølgelig sende oss en klage og vise til hvordan KLP løste saken, så sjekker vi at vi ikke har misforstått hverandre her.
Godt mottatt av saksbehandler og godt veiledet i skadens videre behandling. Og deretter rask saksbehandling; Formøyd!!
Takk for fin tilbakemelding, Arnt! Vi skal stå på videre så du er fornøyd fremover også. ☺️
Rask og effektiv behandling og oppgjør lett å komme i kontakt med skadebehandler
Så kjekt å høre! Tusen takk for tilbakemeldingen din, David!
Superenkelt å melde skade, raskt direkteoppgjør direkte med verksted.
Så fint å høre at du setter pris på samarbeidet vårt med bilverksted(ene). Da var du raskt på veien igjen!
Meget fornøyd, både med pris og service, enkelt å få tak i pr telefon
Takk for den fine tilbakemeldingen, Benedikte!
Enkelt å melde skade, rask behandling og oppgjør!👍
Veldig fint å få så god tilbakemelding fra deg, Arvid!
Frende hadde ingen oversikt at det var 3 måneder ventetid for utbedring av skade ! Saken stod i fare for å bli annulert hvis jeg ikke hadde sett mailen fra dere. Etter mottatt bil, så var skaden ikke tilfredsstillende utført. Jeg måtte bare betale egenandelen, slik at jeg fikk bilen med meg. Jeg kunne ikke på nytt ta meg fri fra jobb, for så å komme tilbake senere. Dette meldte jeg inn til Intakt og Frende. Jeg fikk kun en tilbakemelding fra Intakt Skade. Saken er nå løst, men har tatt ALT for lang tid, og har kostet meg unødvendig med tid og penger. Summen sammen med egenandel blir her unødvendig høy.
Så trasig at utbedringen tok så lang tid, og at kommunikasjonen med oss ikke var god nok. Beklager det! Glad for å høre at det løste seg til slutt!
Meget godt bra! Raskt oppgjør. Byttet fra Gjensidige i november etter 44 år. Kan trygt anbefale dere til nye fremtidige kunder
Wow! For en lojalitet! Vi er klare for de neste 44! Tusen takk for super tilbakemelding, Øistein!
Jeg er strålende fornøyd med frende, har alle forsikringer der. Kan ikke nevne noe spesielt å sette fingeren på. Slipper å bli mistenkt for alt jeg sier eller skriver. Meget proffe medarbeidere og hyggelig å prate med.
Takk for den gode tilbakemeldingen, Bjørn!
Vi fikk ikke brukt hotellet som vi hadde betalt for 1 natt, pga flyet vårt ble kansellert. Da vi kom hjem kontaktet vi forsikringsselskapet vårt Frende og fikk igjen pengene som vi hadde betalt for hotellet
Sånn skal det være, vet du! Glad vi kunne hjelpe deg, da reisen gikk litt skeis. Hilsen Heidi