Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lett å få kontakt. Løsningsorienterte og hjelpsomme.
Du klarte det! Og det er vi glade for! Takk, Roy!
Ta kontakt og be om tilbud. Jeg sparte mange tusen kroner. Hyggelig kundeservice.
Herlig, Gunnar! Takk for oppfordringen og god tilbakemelding!
Jeg har vært totalkunde hos Frende noen år nå. Riktig nok har det aldri vært de helt store behovene for å belaste mine forsikringer, men de få gangene jeg har trengt hjelp eller informasjon, har dette blitt løst svært smertefritt.
Vi setter så pris på lojale kunder! De får til og med fem prosent ekstra rabatt hos oss. Takk, Frode!
Visst det skjer noe så ordner de opp med en gang. 😀
Sånn skal det være! Takk for den gode tilbakemeldingen!
Fikk raskt og god hjelp i anledning en skade jeg hadde.
Takk for hyggelig tilbakemelding, Kari!
Frende er ett ryddig selskap jeg er godt fornøyd med tilbakemeldinger fra dere
Det blir vi glade for å høre. Takk for meldingen, Arvid!
Har hatt behov for å benytte meg av reiseforsikringen mange ganger. Den er helt fantastisk. Takk til de ansatte i Frende.
Takk for den fine tilbakemeldingen, Heidi! Det blir vi glade for! ❤️ Hilsen Heidi
Gode priser og rask hjelp. Mye gode ekstra fordeler.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til det!
Skrudde opp prisen betraktelig på svært vagt grunnlag. Kundeservice er svært lite servicevennlig. Anbefales overhode ikke.
Hei, Fredrik. Kjedelig når prisen går opp, det skjønner jeg godt. Men vi gjør det ikke for moro skyld, det er fordi vi må dekke inn kostnadene for reparasjon og gjenoppbygging etter et stort antall skader. Statistikk på det finner du hos Finans Norge. Hilsen Heidi
Greit å få kontakt, er ikke gunstig på bilforsikringer, så vurderer å gå til annet selskap med bilene og atv
Hei, Knut, takk for hyggelig tilbakemelding. Prisen avhenger nok litt av type kjøretøy, men ta gjerne kontakt med en rådgiver hos oss som kan se på avtalen din. Hilsen Heidi
Prisøkning med nesten kr 600 per måned aksepteres ikke. Det undersøkes derfor etter alternativer.
Hei, Roger! Skjønner at prisøkning ikke er noe kjekt. Det synes ikke vi heller, men antall skader er høyt, og reparasjoner mye dyrere enn tidligere. Sjekk gjerne alternativer også hos oss. Avhengig av hvilke forsikringer det dreier seg om, er det i mange tilfeller mulig å endre f.eks. på summer eller egenandeler som påvirker prisen. Hilsen Heidi
Veldig til å øke premien, og de andre selskapene er ikke bedre. Tror bransjen må gåes etter i sømmene
Hei, Reidar, skjønner godt at du vil betale minst mulig og samtidig være sikker på at du er godt dekket. Det kan du være trygg på hos oss! Så har prisen på forsikring direkte sammenheng med antall skader og hva det koster å reparere dem. Tallene er tydelige i skadestatistikk for eksempel fra Finans Norge, hvis du vil undersøke nærmere.
De har en veldig rotet fakturering. Og tull med innhenting av bil bonus til kunde. Mener at kunde skal kontakte selv å løse problemet. Må følger nøye med dems tilsendt faktura da mye tull med opp og nedjustering av prisen og mange feil fakturering som erstattes den ene. Alt skylda de på datasystemet. Kontakte kundeservice er man som en sprettball hoppa til den ene etter den andre kunderådgiver. Sende man mail og avventa svar kan venta fra jul i år til neste jul.
Så synd at det er blitt rotete for deg, Mia. Det er ofte litt å ordne rundt bonus, hvis vi får en annen fra tidligere selskap, men du skal uansett ikke føle at du hopper rundt hos oss. Takk for tilbakemeldingen!
Rask og god behandling fra søknad om erstatning til pengene var på konto😊
Så bra! Akkurat slik det burde være! Takk for fin tilbakemelding, Tora!
Det er mye dårligere dekning ved tap av bagasje enn fra andre selskaper som europeiske og if. Dette ifølge egen erfaring og etterfølgende analyse med hjelp av KI. Kommer derfor til å bytte til annet selskap. Ble overrasket og skuffet over Frende.
Hei, Tor, dette stemmer ikke. ☺️ Vi har feks ingen krav til antall timer forsinkelse. Innkjøp inntil 6000 per person, If/Europeiske som du nevner, har 5000. Det de har, som er positivt, er at de tilbyr 5000 ekstra hvis bagasjen fortsatt er forsinket etter fem dager. Hvis det gjelder tap av bagasje (og ikke forsinkelse) så har vi ubegrenset forsikringssum! Begrensing på 40.000 per enkeltgjenstand, samme som If/Europeiske.
Gode prisar. Suveren kundebehandling. Eksepsjonelt skadeoppgjer. Veldig enkelt å kjøpe og endre forsikringar etter behov. Beste selskapet eg har hatt.
Hjarteleg takk for at du tok deg tid til å sende oss ei melding her, Stian! Glad for å høyra at du er nøgd!