Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Møtte en utrolig hyggelig frende pr telefon som hjalp meg umiddelbart. Kunnskapsrik og empatisk medarbeider som fikk meg til å føle meg trygg i deres hender.
Takk for utrolig fin tilbakemelding, Tove! Akkurat sånn vil vi at kundene skal oppleve møtet med oss i Frende! 🥰
Fikk liten hjelp, selv om skaden var godt synlig og betydelig
Sånn ønsker vi ikke at du skal oppleve møtet med oss. Beklager!
Alt mellom meg og dere var topp MEN det var fullstendig krise at leiebil gikk gjennom Avis Tønsberg. En umerket, ubemmannet stasjon uten biler, ekstremt usentralt. Jeg satt tilsammen 4 fulle arb.dager i tlf kø til Avis (tlf hos dem kutter etter 1 time i kø, så er det bare å ringe opp igjen). Jeg har gitt tilbakemld på det allerede og vil med stor sannsynlighet bytte dere ut da jeg ikke kan akseptere Avis Tønsberg. Rukte i tillegg flere uker med en faktura på bompenger og måtte finne et tlf nr mellom Frende og Avis for å få kontakt i Avis. 100% skandale Ferien ødelagt da kun var 1 elbil tilgjengelig m 293km rekkevidde, så ble hjemmeferie 1 uke
Fint at du har gitt tilbakemelding, Thomas! Vi må jo ha samarbeidspartnere som hjelper kundene våre!
Fikk god hjelp under motorhavari på bilen i ferien, og rask utbetaling fra reiseforsikring for ubenytta overnatting, og ekstra utgifter til overnatting i forbindelse med verkstedopphold.
Så godt å høre at ferien ikke gikk helt i vasken selv om bilen sviktet! Takk for hyggelig tilbakemelding!
Fly kansellert skulle rekke båt i Roma Det tok urimelig lang tid i behandling av saken Etter 2 mnd kontaktet jeg selskapet og da begynte det å skje noe Etter det var det en fin dialog og oppgjør kom raskt
Oi, det høres ut som en beklagelig glipp. Og veldig kjedelig å ikke rekke båten! Fint det løste seg tilslutt!
Veldig god og informativ kundehjelp når uhellet først oppstod. Vår skade skyldes hærverk og skade på billakk mens bilen var parkert på en offentlig parkeringsplass.
Trasig med hærverk! Godt du fikk den hjelpen du trengte. Takk for tilbakemeldingen!
Benyttet reiseforsikring, hotell etter kansellert reise med båt. Rask behandling etter telefonkontakt
Fint å høre at du fikk rask og god hjelp, sånn skal det være!