Frende Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Raskt tilbakebet. på depositum fra dere, da jeg ikke fikk hjelp fra Ving
Så fint vi kunne hjelpe deg da turen ikke gikk som planlagt. Sånn skal det være! ☺️
Har hatt brann i bilen. Fikk ein takstmann på tunet mitt. Han fikk tilbud om å ta med bilen og repparere denne så Eg kunne hente Bilen på eit verkstad ferdig repparert. Dette avslo han med ein gang. Eg viste han korleis Eg måtte rive sund "lydmatter" i motorrommet på bilen for å få sløkt brannen. Han seier at det er berre slik gamle biler ser ut. Eg trudde når Eg har både Kasko og Ansvars forsikring så skal vell dette dekke slike skader som Brann/Ulmebrann og følgeskader ! Eg tenker også at Eg har begrensa skade omfangett når denne brannen/skaden oppstod som var i ein tunnel. I staden for å sette i gjenn bilen i Tunellen har Eg klart å få den heim på tunet og fått sløkt brannen uten at andre folk eller gjenstander har blitt påført skade som ville ha kosta Forsikrings selkapet heilt andre summer. Eg handla til beste for Meg sjølve og Selkapet. Så når Eg blir møtt med ei lukka Dør som Eg trudde skulle være open så blir Eg krafrigt skuffa som lojal kunde gjennom mangen år.
Dette høyres ut som ei skummel oppleving. Godt det gjekk bra med deg! Sidan du meiner takstmannen har vurdert skaden feil, vonar eg du sender denne forklaringa til skadebehandlaren din, eller [email protected], så vi kan sjå på saka på nytt. Helsing Heidi
Er godt fornøyd med Frende. God behandling og ingen problemer med oppgjør.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen, Gunnar! Det setter vi pris på! Hilsen Heidi
Hyggelig kommunikasjon, god digital løsning og rask behandling, veldig lettet og fornøyd.
Så hyggelig å høre, Gunnar. Takk for tilbakemeldingen!
De vil ønske deg velkommen som kunde i starten og svare deg veldig raskt. Da vil du føle at du har fått den beste servicen, grunnen er å få deg til å betale penger, men med den første oppgaven, eller når de må betale deg, vil du se deres virkelige ansikt. Den verste kundeservicen jeg noen gang har hatt med å gjøre. Saksbehandlerne deres er de verste å ha med å gjøre, ingen kunnskap, ingen respekt, og som selskap bryr de seg ikke om reaksjonen eller frustrasjonen din! De vil få deg til å betale, men ingen rettigheter for deg. Hold deg unna disse misbrukerne.
Hei, Hossam! Vi kjenner oss ikke igjen i denne opplevelsen her, men ser gjerne på saken din på nytt om du mener du ikke har fått det som er avtalt, eller vi har gjort feil. Da kan du sende beskrivelsen din til [email protected] Hilsen Heidi
Helt fantastiske. Har hatt bruk for forsikringen, å den er fantastisk. Ingen ting å klage på. Takk
Takk for den gode tilbakemeldingen, Eva! Det blir vi glade for!
Rask og effektiv. Høflig og god kundebehandling. Veldig fornøyd.
Så fint å høre at du er fornøyd. Takk for tilbakemeldingen!