Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert juli 2024
Frende Forsikring
3.5
824 verifiserte omtaler

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Negativ trend

Frende Forsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
824 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
#9
Bra
Frende Forsikring er rangert
#9 av 22 skadeforsikringer
52%
Middels
52% anbefaler Frende Forsikring
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Motta tilbud på dine forsikringer fra flere selskaper. Helt gratis og uforpliktende!

Utforsk 825 omtaler om Frende Forsikring

FILTRER OMTALER
285
138
77
75
250
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Frende Forsikring
Frende Forsikring har 825 verifiserte omtaler på Bytt.no

Skuffet over Frende

Omtale av  Lillemor

Etter å ha fått god og rask hjelp med reise under pandemien, er jeg nå skuffet over Frende. Dette går spesielt på manglende svar på e-post. I en sak sist vinter kunne dette fått avgjørende betydning for en reise jeg hadde kjøpt. Frende vil kanskje bemerke at heller ikke klageinstanser tok hensyn til dette forhold, noe jeg fant svært påfallende. Og nå har jeg for en uke siden sendt e-post til Frende med spørsmål jeg gjerne vil ha skriftlig/ e-post svar på. Jeg har og sendt e-posten på nytt og etterlyst svar, UTEN å få det. Hvis Frende har en egen agenda /tidsfrister for e-post besvarelser er det MEGET viktig at vi som kunder får klar beskjed om det! Grunnet grei pris og at jeg er en «liten» kunde beholder jeg Frende inntil videre.

Svar fra Frende Forsikring
28.09.2023 14:30

Hei Lillemor, selvfølgelig skal du få svar på e-post. Vanskelig å svare på hva som drøyer i saken din, men ring oss gjerne. Hilsen Heidi

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Skadeoppgjør

Omtale av  Else

Har aldri noen sinne opplevd et være selskap ved skade. De bruker enorm lang tid, de leiter etter ting for å slippe utbetaling. Eks: 1 år på å få igjennom skadedyr skade. De gav seg til slutt, men fikk ikke ut moms på varer. Så hadde jeg pipebrann og vannskade. Altså 2 skader. De har oppført 4 for å få 2 egenandeler. De utbetaler langt i fra det du har krav på, har holdt på i 1 år nå å enda ikke fått det jeg har krav på på tross av både bilde bevis og via Mail og meldinger. De bruker også Reco som er et like stort marerit. Kunne tro de fikk bonus av alt de klarte å lure kundene for. Når du har hatt skade så øker de prisen ikke bare på det man har hatt skade på, men også det man aldri har hatt noe på. Anbefaller ALLE å melde inn til Finanskade nemda slik jeg skal. For å advare andre. Å ufyselig frekk saksbehandler også.

Svar fra Frende Forsikring
27.09.2023 15:44

Hei, så kjedelig å høre at du opplever oss på denne måten. Vanskelig å sette set inn i detaljene når jeg ikke kjenner saken, men vi ser gjerne på saken din hvis du mener vi eller noen vi samarbeider med har gjort feil. Du kan sende en klage via hjemmesiden vår, da er det alltid en annen skadebehandler som vurderer saken. Der står det også kontaktinfo til nemnda. Hilsen Heidi

Pengegriske

Omtale av  Simon

Har slitt med sykdom over flere år og når tiden kommer for å få en sårt trengt utbetaling fra forskringsselskapet blir man avvist på grunn av en formalitet. Kun fokus på gevinst i dette selskapet! De brukte også over et halvt år på å behandle saken.

Svar fra Frende Forsikring
27.09.2023 12:53

Hei Simon, trist å høre at du sliter med sykdom. Vi skjønner godt at en utbetaling ville kommet godt med, men vi må forholde oss til avtalen vi har med deg og de andre forsikringskundene, det er vilkårene der som avgjør hva som gir utbetaling. Og noen ganger tar det tid å hente inn all informasjon for å behandle saken riktig. Beklager at du synes det tok for lang tid. Hilsen Heidi

Fornøyd kunde

Omtale av  Irene

Jeg opplever Frende som løsningsorienterte, hyggelige og raske. De er også folkelige!

Svar fra Frende Forsikring
27.09.2023 12:50

Det var en utrolig hyggelig tilbakemelding å få, Irene! Tusen takk! Hilsen Heidi

Kjapp respons

Omtale av  Asbjørn D

Frende svarer henvendelsen samme dag som den blir meldt inn, og de ringer deg gjerne for å få utfyllende informasjon om skaden. Fremstår svært profesjonelt.

Svar fra Frende Forsikring
26.09.2023 21:04

Så hyggelig å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemeldingen! Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rask saksbehandling

Omtale av  Stine H

Utrolig rask saksbehandling av min reiseforsikring. God informasjon. Kunne ikke blitt bedre.

Svar fra Frende Forsikring
21.09.2023 11:06

Herlig, Stine! Veldig hyggelig at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det betyr mye for oss! Hilsen Heidi

Hurtig og enkelt

Omtale av  Ingerlise

Måtte dessverre avbestille turen jeg skulle på pga sykdom. Det var mye enklere enn jeg hadde trodd og gikk smidig og hurtig.

Svar fra Frende Forsikring
21.09.2023 11:05

Akkurat sånn det burde være! Men leit at du ble syk, håper anledningen til å reise byr seg snart igjen. Hilsen Heidi

Frende Forsikring har 825 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Frende Forsikring mener

Frende Forsikring

Har tilegnet profilen
Frende Forsikring deltar på Bytt.no

Frende Forsikring har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Frende Forsikring besvarer omtaler

Frende Forsikring har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Frende Forsikring ønsker tilbakemeldinger

Frende Forsikring benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR