Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
20
av 29 innen
forsikringsselskap
49%
anbefaler
Frende Forsikring

"Treg saksbehandling"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Sirikitt for 14.03.2019 23.49

Frende Forsikring har totalt 508 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Sirikitt
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Treg saksbehandling"
4 syns denne omtalen er nyttig

10.10.18 ble det opprettet en sak hos Frende. Etter noen purringer fra meg, fikk jeg svar i dag. 5 mnd, det er for langsomt! Håper ikke jeg skal vente like lenge på pengene 🙄

Svar fra Frende Forsikring
18.03.2019 11.20
Jøje meg, det høres uvanlig ut! Behandlingstiden varierer litt ut fra hvor omfattende skaden er, men vi pleier alltid å sende ut bekreftelse på at skademeldingen er mottatt.
Bytt.no
"Treg saksbehandling" skrev Sirikitt om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Sirikitt og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Bilforsikring"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fin og rask kommunikasjon, full informasjon. Jeg er veldig fornøyd, tusen takk!

Svar fra Frende Forsikring
18.03.2019 11.19
Så hyggelig å høre, Liveta! Tusen takk for tilbakemeldingen.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Sak pågående i 4 mnd"
5 syns denne omtalen er nyttig

Har hatt sak hos Frende Reise siden 15.Nov, har fremdeles ikke løst saken. En kamerat av meg hadde DNB og det gikk på under 1 uke. 4 mnd for å løse en sak er helt ut av min forståelse. Har ringt hverdag uten å få tilbakemelding fra saksbehandler. Styr unna reiseforsikringen til Frende!

Svar fra Frende Forsikring
14.03.2019 14.52
Hei Adam, jeg vet ikke hva slags reiseskade du har hatt, enkle saker får oppgjør samme dag, tyngre saker tar naturlig nok lenger tid, uansett forstår jeg at det kan være frustrerende å vente!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Priser øker"

Opplever att alt var bra når jeg ble kunde for 3 år siden, men ser att prisene bare øker.

Svar fra Frende Forsikring
14.03.2019 13.40
Hei Håvard, hvis du sjekker priser vil du se at i år har de fleste, om ikke alle forsikringsselskap satt opp prisene noe som følge av de mange vann-, frost-, brann- og bilskader nordmenn har opplevd de siste årene.
Det vi i Frende gjør, er å gi fem prosent rabatt etter tre år som kunde, lojalitetsbonus kaller vi det. Dermed går faktisk ikke totalprisen like mye opp hos oss.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fantastisk kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Profesjonelle og hyggelige personer som betjener telefonen på kundesenteret. Raskt og effektivt oppgjør.

Svar fra Frende Forsikring
11.03.2019 12.32
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en då hyggelig tilbakemelding!
Frende Forsikring har totalt 508 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR