Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det var veldig enkelt å melde inn skaden på nettstedet til Gjensidige!
Hei Trond Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er supert å høre at du opplevde det som enkelt å melde inn skaden på nettsiden vår. Vi jobber hele tiden for at det skal være raskt og oversiktlig å bruke tjenestene våre når du trenger oss, så dette var ekstra fint å lese. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Rask saksbehandling er helt sentralt. Da må også skjemaet ha enb detaljgrad som sikrer at nødvendig informajon blir gitt. Se omtale tidligere.
Hei Knut Tusen takk for anbefalingen, det setter vi stor pris på. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med rask saksbehandling. Du trekker også frem noe viktig om skjemaene våre. De skal gjøre det enkelt å gi riktig informasjon fra start, så saken kan behandles raskt og riktig. Her er det bra at du gir oss tydelig tilbakemelding, det tar vi med oss videre. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Veldig fornøyd med alt og behandleren spesielt Takk
Hei Lise Tusen takk for en herlig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd, og ekstra fint at du trekker frem behandleren din. Slike opplevelser motiverer oss til å fortsette å levere god hjelp hver dag. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Betaler forsikringen ¨årevis, plutselig skjer noe, da er dere der, mange takk
Hei Knut Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre at vi er der for deg når du først trenger det. Det er nettopp sånn vi ønsker at forsikring skal oppleves. Du betaler over tid, og når noe skjer, skal vi stille opp og gjøre det vi kan for å hjelpe. Takk for tilliten du viser oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Utfallet av saken ble negativt for min del, noe jeg synes er urettferdig. Jeg burde fått refundert nye briller.
Hei Jan Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å lese at du sitter igjen med en følelse av at utfallet ble urettferdig. Når det gjelder briller, er det slik at hva som dekkes avhenger av hva som har skjedd og hvilke vilkår som gjelder i forsikringen din. Vi forstår likevel veldig godt at dette oppleves frustrerende når du hadde forventet å få dekket nye briller. Vi vil gjerne se en gang til på saken din og gå gjennom vurderingen sammen med deg, slik at du får en tydelig forklaring på hvorfor utfallet ble som det ble, og om det er noe mer vi kan gjøre. Gå inn på Mine skadesaker og skriv til oss der, så følger vi det opp med en gang https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Kjemperaskt, ferdigbehandlet samme dag som den sendt inn.
Hei Terje Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra kjekt å høre at oppgjøret på reiseforsikringen gikk så raskt og smidig. Når noe skjer på reise, er det viktig at det går unna. Sånn skal det være. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Meget god behandling i forbindelse med vår skadesak
Hei Jan Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med behandlingen du fikk i skadesaken din. Når noe først skjer, skal det være enkelt å få hjelp og oppfølging som gir ro. Derfor er det ekstra fint å lese at du opplevde det slik. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Steinsprut. Fikk ny rute. Måtte pusse den selv. Så der var jeg veldig skuffet. Og ifølge reklamene på tv,så skulle denne skaden være enkel å fikse. Men måtte ha ny rute. Ikke særlig imponert der.
Hei Dag Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette var skuffende, særlig når du forventet en enklere løsning etter det du har sett i reklamen. Ved steinsprut prøver vi som regel å reparere ruten først. Hvis skaden er for stor eller ligger uheldig til, må ruten byttes for at det skal være trygt å kjøre videre. Da skal det samtidig være enkelt for deg hele veien. Det høres ikke ut som du har opplevd det slik når du måtte ordne opp selv etterpå. Dette vil vi gjerne se nærmere på, og finne ut hva som har skjedd i saken din. Gå inn på Mine skadesaker og skriv til oss der, så følger vi det opp med en gang https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Jeg har ikke blitt tatt på alvor. Har ikke fått svar på konkrete relevante spørsmål.
Hei Hans Takk for at du sier ifra. Det er ikke slik det skal være å være kunde hos oss. Du skal bli tatt på alvor og få tydelige svar på det du spør om. Det du beskriver høres frustrerende ut, og det forstår jeg godt. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og finne ut hva som har skjedd, slik at du får svarene du trenger. Gå inn på Mine skadesaker og skriv til oss der, så følger vi det opp så fort vi kan https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Kjapt ordnet opp i. Dyrlegen sendte skademelding som Gjensidige kontrollerte og godtok på direkten
Hei Kjell Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at saken ble ordnet raskt, og at samarbeidet med dyrlegen fungerte så smidig. Vi vet at når det gjelder kjæledyr, er det ekstra viktig at ting går fort og enkelt. Derfor er det godt å høre at oppgjøret ble håndtert raskt og uten komplikasjoner. Takk for at du har valgt oss, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Alltid hatt positive opplevelser med gjensidige forsikring
Hei Wenche Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du har hatt gode opplevelser med oss over tid. Vi jobber hver dag for at det skal være enkelt og trygt å være kunde hos oss, så dette setter vi stor pris på å lese. Takk for at du har valgt oss og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Flott service og rask behandling. Alt ble raskt fikset opp
Hei Jan Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde god service og rask behandling, og at alt ble ordnet effektivt. Vi vet hvor viktig det er når noe haster, så det betyr mye for oss at du opplevde at ting ble fikset raskt. Takk for at du valgte oss og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
De har god og enkel kundeservice, gir kundeutbytte, og er billigst på mine forsikringer
Hei Anders Takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du opplever kundeservicen som enkel og god, og at du er fornøyd både med prisene og kundeutbyttet. Vi jobber hver dag for å gjøre forsikring litt enklere og litt mer lønnsomt for deg som kunde, så dette var ekstra fint å lese. Takk for at du har valgt oss, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Har hatt god erfating med bolig forsikring i forbindelse med vanskader og lyn og sit skorsteinsbrann. Bilforsikringen har og vert god å hai skadesaker på den, er godt fornøyd.
Hei Geir Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er fint å høre at du har gode erfaringer med både boligforsikringen og bilforsikringen hos oss, og at vi har vært til god hjelp når uhellet har vært ute. Skader som vann, lyn og brann kan være krevende, så det betyr mye for oss at du opplever oppfølgingen som god og trygg. Takk for at du har valgt oss, og for at du deler opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Alt frem til kommunikasjon vedr oppgjør var strømlinjeformet
Hei Håvard Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde prosessen som ryddig og enkel helt frem til oppgjøret. Takk for tilbakemeldingen din. Den betyr mye for oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Fikk god hjelp i alle faser av saken. Utbetalingen gikk også fort
Hei Bt, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du fikk god hjelp gjennom hele saken, og at utbetalingen kom raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige