Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Jarle, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår at du opplever håndteringen som lite fleksibel og for lite tilpasset risikoreduserende tiltak. Det er viktig for oss å bli bedre på å se helheten i kundens situasjon, og dette tar vi med oss videre. Du er gjerne velkommen til å ta kontakt med oss dersom du ønsker å utdype, så ser vi nærmere på hva som kunne vært gjort annerledes i ditt tilfelle. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Vidar, Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår godt at du er skuffet. Slik du beskriver saken, skulle informasjonen underveis vært tydeligere, og det er beklagelig at du opplevde å ikke bli fulgt opp på en god måte. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og gå gjennom både kommunikasjonen og dekningen sammen med deg. Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en god løsning videre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Mette, Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Så fint å høre at du opplevde oppgjøret som raskt og effektivt, og at du fikk gode svar underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Sighas, Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår veldig godt at dette er både frustrerende og leit. I reiseforsikringen stilles det krav til at eiendeler må være under tilsyn for å være dekket ved tyveri. Når en gjenstand blir etterlatt uten oppsyn, vil den dessverre ofte falle utenfor dekningen, slik det gjorde i dette tilfellet. Vi ser at dette kan oppleves strengt, og vi beklager at saken ikke fikk utfallet du håpet på. Du er selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med oss dersom du ønsker en nærmere gjennomgang. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Peter, Takk for at du deler erfaringen din med oss 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen og opplever den som smidig. Samtidig er det leit å høre at bilforsikringen oppleves som kostbar – det forstår vi godt kan være avgjørende. Ta gjerne kontakt med oss dersom du vil at vi skal se på en ny vurdering sammen. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Grete, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Det betyr mye for oss å høre at du alltid opplever god hjelp når du trenger det. Vi setter stor pris på tilliten din! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Anette, Tusen takk for anbefalingen 😊 Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både behandlingen, kundeservicen og at nettsiden er enkel å bruke. Det setter vi stor pris på! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Kristian, Takk for tilbakemeldingen 😊 Hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som rask og oppgjøret som ryddig. Det setter vi stor pris på! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Henrik, Tusen takk for at du deler opplevelsen din 😊 Det er veldig godt å høre at du opplevde både skadebehandlingen og oppfølgingen som effektiv og smidig – spesielt i en situasjon som dette. Fint også at vurdering via bilder fungerte så bra for deg. Takk for tilliten! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Trulte, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det betyr mye for oss å høre at du opplever både rask og god oppfølging i sakene dine. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre en trygg og god opplevelse, så dette setter vi stor pris på. Takk for anbefalingen! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Karsten, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Det er veldig kjekt å høre at du opplevde prosessen som enkel og effektiv – det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når uhellet først er ute. Takk for at du valgte oss! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Bjørn, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss 😊 Det høres ut som en litt stressende situasjon, spesielt etter ferie – så det er godt å høre at du fikk rask og smidig hjelp når du trengte det. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Arne Takk for at du deler erfaringen din. Det er godt å høre at bilbergingsoppdraget denne gangen fungerte som det skulle, og at bilbergeren gjorde en skikkelig god jobb. Det setter vi stor pris på. Samtidig er det leit å lese om den tidligere opplevelsen deres, der dere ble stående igjen ved verkstedet midt på natten og måtte ordne hjemtransport selv. Det er ikke slik det skal være, og jeg forstår godt at det har satt spor. Vi jobber hele tiden med å bli bedre, nettopp for å unngå slike situasjoner. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og den tar vi med videre. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Gustav Sånn skal det være. Uhell kan skje, og da er det godt å vite at forsikringen ordner opp uten styr og egenandel. Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er her hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Jan Det er leit å høre at du opplever forsikringen som for dyr i forhold til det du får igjen. Da har vi ikke truffet godt nok for deg. Pris og dekning må henge sammen og passe behovene dine. Hvis det ikke gjør det, forstår vi godt at du vurderer å bytte. Samtidig vil vi gjerne se på avtalen din og forklare hva som er inkludert, og om det finnes alternativer som passer bedre og koster mindre. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100. Da går vi rett på sak og ser om vi kan finne en løsning som gir mer verdi for pengene dine. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Gunhild, Takk for at du deler opplevelsen din. Uhell kan skje fort, og da er det godt å høre at det ordnet seg med ny oppvaskmaskin når døra ble ødelagt. Slik skal det være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring